Потребителите започнаха да съобщават, че техният микрофон Logitech G933 спря да работи след потенциална актуализация на Windows. Това поведение се наблюдава при повечето потребители, които са актуализирали своя Windows 10 чрез модула за актуализация на Windows.
Logitech G933 е една от най-популярните и икономични слушалки, която не прави компромиси с качеството, като същевременно е и бюджетна. Това е избор за много хора и когато микрофонът му не работи, те не могат да комуникират, когато играят игри.
Какво кара Logitech G933 Mic да спре да работи?
Актуализацията на Windows е основната причина, има и няколко други. Някои от причините, поради които вашият Logitech G933 Mic може да не работи, са, но не само:
- Актуализация на Windows: Както е обяснено по-горе, актуализация на Windows наруши възможностите на микрофона на слушалките. Променянето на една опция лесно решава този проблем.
- Проблеми с достъпа: Възможно е микрофонът да няма право да предава глас през Windows 10.
- Линията в не е зададена пълна: Вашият микрофон има нива на звук, които да се предават на компютъра. Ако това е зададено ниско, звукът може да не се предаде правилно.
- Проблем с порта: Портът, към който свързвате слушалките, може да не работи.
Преди да продължим с решенията, трябва да се уверите, че няма хардуерен проблем със слушалките. Ако микрофонът ви е счупен физически, няма начин да го поправим тук. Трябва да го занесете на техник за ремонт.
Решение 1: Разрешаване на достъп до приложения
След Windows Update всички микрофони нямаха право да предават звуците си на приложения. Това беше зададено като поведение по подразбиране за всички слушалки и микрофони. За да коригирате това, трябва да отидете до настройките на Windows и да промените опцията ръчно. Уверете се, че сте влезли като администратор, преди да продължите.
- Натиснете Windows + S, въведете „ Настройки за поверителност на микрофона “ в диалоговия прозорец и отворете настройките на Windows, върнати в резултатите.
- Сега се уверете, че опцията за Разрешаване на приложенията за достъп до микрофона е включен On . Освен това, долу ще видите списък с всички приложения, които имат достъп до вашия микрофон. Уверете се, че приложението, което се опитвате да стартирате, има включен достъп.
- Запазете промените и излезте. Сега опитайте да стартирате приложението и проверете дали микрофонът работи правилно.
Решение 2: Проверка на настройките на микрофона
Ако нивото на линейния вход за вашия микрофон не е зададено на правилните нива, звукът може да не се предаде правилно на вашия компютър. В действителност той ще предава, но ще ви се създаде илюзия, която не е така. В това решение ще преминем към настройките на вашия микрофон и ще се уверим, че нивото на микрофона е зададено правилно.
- Намерете иконата на звука, налична в лентата на задачите. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Звуци .
- След като влезете в звуци, изберете раздела Запис . Ще се покаже списъкът с устройства за микрофон. Щракнете с десния бутон върху вашия микрофон и изберете Properties . Сега изберете раздела Нива и задайте нивото на 100 . Запазете промените и излезте.
- В случай, че не виждате слушалките в раздела за запис, отидете до раздела Възпроизвеждане и направете същите стъпки за слушалките си.
- Сега тествайте правилно микрофоните и вижте дали проблемът е отстранен.
Решение 3: Актуализиране на фърмуера
В редки случаи фърмуерът на вашите слушалки Logitech може да не бъде актуализиран или да не работи правилно. В този случай можем да опитаме да свържете слушалките си с компютъра и да актуализирате фърмуера до последната версия. Уверете се, че сте изключили всички други периферни устройства от компютъра си, преди да продължите.
- Свържете слушалките към компютъра си чрез двата (безжичния адаптер и USB връзка), преди да започнем актуализацията.
- Сега плъзга превключвателя на захранването в положение ON .
- Сега натиснете Windows + S, въведете “command prompt” в диалоговия прозорец, щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Run as administrator .
- Веднъж в командния ред, изпълнете следната команда, за да можем да намерим помощната програма за актуализиране на фърмуера G933.
cd C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Сега ще стартираме помощната програма, като използваме командата force.
G933Update_v25.exe / FORCE
- Помощната програма ще се стартира и ще започне актуализацията на фърмуера. Следвайте инструкциите на екрана, за да може помощната програма за актуализация да започне.
- След актуализирането рестартирайте компютъра и слушалките си и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 4: Извършване на твърдо нулиране
Ако и трите решения не се получат, можете да опитате да нулирате правилно слушалките. Твърдото нулиране ще премахне всички съхранени конфигурации и ще настрои слушалките така, сякаш са нови. Ще ви трябва щифт и ще трябва да свалите внимателно лявата странична плоча.
- Свържете слушалките си G933 към USB захранване.
- Сега от страна на микрофона, отстранете внимателно страничната плоча, така че интернет структурата да е гола и видима за вас.
- Сега вземете малък щифт и намерете бутона за хардуерно нулиране. Натиснете и задръжте за около 2 секунди .
- Сега повторете двукратното натискане два пъти . Сега слушалките ще бъдат нулирани. Опитайте да го свържете отново с компютъра си и проверете дали проблемът продължава да съществува.
