Как да поправим грешка при отваряне на Battle.net в Windows?

Battle.net е настолно приложение, разработено от Blizzard, което се използва за инсталиране, актуализиране и стартиране на всички игри, разработени от blizzard. Много повече функции са достъпни чрез приложението. Има обаче доста различни проблеми по отношение на приложението, които възпират потребителите от него.

Приложението понякога просто не успява да се отвори в Windows и потребителите не могат да играят нито една от своите игри на Blizzard. Потребителите успяха да измислят доста различни начини за разрешаване на този проблем и ние се погрижихме да включим всички методи, които работят за тях в тази статия.

Какво причинява Battle.net да не се отваря в Windows?

Няма много ясни причини, които карат Battle.net да се държи лошо и да не успее да се отвори, а решаването на проблема често се състои в изпробване на няколко метода, които рестартират нещо по отношение на приложението. Вижте списъка, който сме подготвили по-долу:

  • Кешът е станал твърде голям - Когато кеш файловете се натрупват прекалено добре, е добре да ги изтриете всички и да проверите дали проблемът е изчезнал. Това е лесен начин както да разрешите проблема, така и да накарате приложението да работи по-бързо и по-добре.
  • Липсващи администраторски разрешения - В определени случаи приложението изисква повишаване на администратора, за да работи правилно и трябва да предоставите. Освен това понякога помага да го стартирате в режим на съвместимост за по-стари версии на Windows.
  • Виновни са други програми - Възможно е други проблеми, инсталирани на вашия компютър или работещи в момента услуги, да пречат на Battle.net да работи правилно. Често това е вашият антивирус или програма, която може би сте инсталирали наскоро.

Решение 1: Изтрийте Battle.net кеш папката

Изтриването на определена папка може да нулира определени настройки, използвани от клиента. Понякога тези файлове не се променят дори когато файлът е деинсталиран, така че зависи от вас да изтриете съдържанието на тази папка, за да поправите клиента.

На първо място, ще трябва да затворите приложението Battle.net и да убиете всички процеси, свързани с него (агент, приложение за настолни компютри Blizzard Battle.net и игрови процеси).

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Esc, за да отворите диспечера на задачите . Като алтернатива можете да използвате комбинацията от клавиши Ctrl + Alt + Del и да изберете Диспечер на задачите от синия цял екран, който се отваря
  1. Щракнете върху Повече подробности, за да разгънете диспечера на задачите и да потърсите всички записи, свързани с Battle.net, показани в списъка в раздела Процеси на диспечера на задачите. Те трябва да бъдат разположени точно под фоновите процеси . Кликнете върху всеки от тях и изберете Крайна задача .

След това е време да изтриете съдържанието на папката Battle.net в ProgramData.

  1. Отворете File Explorer и опитайте да се придвижите до това място от My Computer или This PC:
C: \ ProgramData
  1. Ако не можете да видите папката ProgramData , това е така, защото скритите файлове са забранени да се виждат във вашата система и ще трябва да активирате изгледа им.
  2. Щракнете върху изгледа View в лентата с менюта на File Explorer и щракнете върху квадратчето Hidden items в Show / hide File Explorer вече ще може да показва папката ProgramData, така че щракнете двукратно, за да я отворите.
  1. Намерете папка с име Battle.net, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Изтриване . Потвърдете диалоговия прозорец и отворете отново приложението Battle.net, за да видите дали проблемът с отварянето продължава.

Решение 2: Стартирайте приложението в режим на съвместимост с администраторски разрешения

Това интересно решение на проблема беше предложено от потребител, който се свърза с поддръжката на Blizzard и предложи стъпките по-долу. Понастоящем е неизвестно защо този специфичен метод е толкова успешен, но е доста лесно да го изпробвате и като цяло няма какво да губите. Успех и следвайте внимателно инструкциите!

  1. Отидете до основната инсталационна папка на Battle.net, която зависи от това, което сте избрали по време на инсталацията. Местоположението по подразбиране е C: \ Program Files (x86) \ Battle.net.
  2. Намерете файла net Launcher.exe и променете свойствата му, като щракнете с десния бутон на мишката върху него на работния плот, менюто "Старт" или прозореца с резултати от търсенето и изберете Properties . Придвижете се до раздела Съвместимост в прозореца Свойства и поставете отметка в квадратчето до Изпълни тази програма като администратор .
  1. В раздела Режим на съвместимост поставете отметка в квадратчето до Изпълни тази програма в режим на съвместимост за опция и изберете Windows 8 от падащия списък, преди да приемете промените.
  2. Уверете се, че сте потвърдили всички диалогови прозорци, които могат да се появят, за да потвърдите с администраторски привилегии и net трябва да стартира с администраторски привилегии отсега нататък. Отворете го, като щракнете двукратно върху неговата икона и опитайте да видите дали се отваря успешно.

Решение 3: Почистете стартирането на компютъра

Има различни други програми и услуги, които могат да повлияят на нормалната работа на Battle.net. В повечето случаи причината е антивирусната програма, която сте инсталирали, и можете да опитате да я деактивирате, за да видите дали Battle.net успява да се отвори. За да сте сигурни, че нищо не може да попречи на приложението, препоръчваме ви да извършите чисто зареждане, което ще деактивира стартирането на всички програми и услуги, които не са на Microsoft. След като определите виновника, можете да се върнете в нормален режим.

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R на клавиатурата. В диалоговия прозорец Изпълнение напишете MSCONFIG и щракнете върху OK.
  2. Щракнете върху раздела Boot и премахнете отметката от опцията Safe Boot (ако е отметнато).
  1. В раздела Общи в същия прозорец щракнете, за да изберете опцията Селективно стартиране и след това щракнете, за да изчистите квадратчето Зареждане на стартови елементи, за да сте сигурни, че не е отметнато.
  2. В раздела Услуги щракнете, за да поставите отметка в квадратчето Скрий всички услуги на Microsoft и след това щракнете върху Деактивиране на всички .
  1. В раздела Стартиране щракнете върху Отваряне на диспечера на задачите . В прозореца на диспечера на задачите в раздела Стартиране щракнете с десния бутон върху всеки стартиращ елемент, който е активиран, и изберете Деактивиране .
  1. След това ще трябва да извършите някои от най-скучните процеси и това е активирането на елементите за стартиране един по един и рестартирането на компютъра. След това трябва да проверите дали проблемът се появява отново. Ще трябва да повторите същия процес дори за Услугите, които сте деактивирали в Стъпка 4.
  2. След като намерите проблемния стартиращ елемент или услуга, можете да предприемете действия, за да разрешите проблема. Ако е програма, можете да я преинсталирате или поправите. Ако е услуга, можете да я деактивирате и т.н.

Решение 4: Преинсталирайте приложението

Изглежда, че проблемът е свързан с версията на Battle.net, инсталирана на вашия компютър. Изпълнението на стъпките по-долу ще гарантира, че имате инсталирана най-новата версия и проблемът трябва да престане да се появява, когато се опитвате да отворите Battle.net, за да се насладите на вашите игри Blizzard!

  1. Щракнете върху бутона "Старт" и отворете контролния панел, като въведете името му с отворено меню "Старт". От друга страна, можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки, ако използвате Windows 10.
  2. В контролния панел изберете Преглед като - Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Деинсталиране на програма под раздела Програми.
  1. Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
  2. Намерете Battle. net в Контролния панел или Настройки и щракнете върху Деинсталиране .
  3. Неговият съветник за деинсталиране трябва да се отвори, така че следвайте инструкциите, за да го деинсталирате.
  1. Щракнете върху Finish, когато деинсталаторът завърши процеса и рестартирайте компютъра си, за да видите дали проблемите с влизането ще продължат да се появяват. Уверете се, че сте изтеглили най-новата версия от тази връзка . Стартирайте изпълнимия файл и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате.

Решение 5: Активиране на услуга за вторично влизане

Вторичната услуга за влизане се използва за избягване на множество опити за влизане при използване на Battle.net. Има обаче много случаи, когато тази услуга е деактивирана и не се използва от компютъра. В това решение ще преминем към услугите на компютъра и ще го активираме ръчно и ще видим дали това има някакво значение. Винаги можете да върнете промените, ако това не работи.

  1. Натиснете Windows + R, въведете “ services.msc ” в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
  2. Веднъж в услугите, потърсете следната услуга, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties .
    Вторична услуга за влизане
  3. Сега задайте неговия тип tp Automatic и стартирайте услугата.
  4. Излезте от услугите и рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 6: Деактивиране на защитната стена на Windows

Друго нещо, което трябва да опитате, е да деактивирате напълно защитната стена на Windows. Защитната стена на Windows е основното приложение, което наблюдава мрежовия трафик, който се движи напред и назад от вашите приложения и вашия компютър. Има обаче случаи, когато защитната стена блокира трафика от Battle.net като фалшив положителен резултат. Следователно трябва да опитате да деактивирате защитната стена на Windows и да видите дали това има значение за вашия случай.