Instagram е най-популярното приложение за социални медии, достъпно на пазара както на устройства с Android, така и на iOS. Той има уникален работен процес в социалните медии, където можете да публикувате изображение или видео с надписи. Той привлича милиони потребители за много кратък период от време.
Попаднахме на често срещан проблем, при който потребителите не можеха да възпроизвеждат видеоклипове в Instagram в новинарския си канал или в акаунтите си. Instagram следва автоматичен подход, при който не е нужно да кликвате върху видеоклип, за да бъде възпроизведен; вместо това, когато видите видеоклип, той започва буфериране и се възпроизвежда скоро след това.
Какво кара видеоклиповете в Instagram да не се възпроизвеждат?
След като анализирахме няколко случая на употреба и сценарии, стигнахме до заключението, че има няколко причини защо видеоклиповете в Instagram не работят както се очаква и или остават заседнали в буферирането, или показват знак за повторение. Ето някои от причините:
- Режими за пестене на енергия: Видяхме, че енергоспестяващият модул противоречи на видео механизма на Instagram. Изглежда, че Instagram изисква допълнително захранване в сравнение с други конвенционални приложения и операционната система спира възпроизвеждането на видеоклипа, ако е в режим на пестене на енергия.
- Приложение в състояние на грешка: В Instagram има няколко грешки, при които или видеоклипът не се възпроизвежда, или гласът му продължава да се възпроизвежда, дори след като сте се превъртали от него. Рестартирането на приложението решава проблема тук.
- Мрежова връзка: Това е най-често срещаният сценарий. Ако нямате прилична интернет връзка, видеоклиповете никога няма да излязат от буферното състояние.
- Повреден кеш: Кешът в Instagram може да е повреден. Опресняването му опреснява всички данни на приложението и рестартира всеки модул.
- Спестяване на данни: Някои модули или приложения за спестяване на данни блокират Instagram за зареждане на видеоклипове. Деактивирането им решава моментално проблема.
- Показване на съотношението на корекция на формата: Устройствата с Android имат опция за коригиране на пропорциите при гледане на видеоклипове или снимки. Деактивирането на корекцията решава проблема.
Уверете се, че имате вашите идентификационни данни под ръка, тъй като ние ще се регистрираме в платформата.
Забележка: Преди да преминете към решенията, уверете се, че всички услуги на Instagram работят правилно. Ако има някои проблеми от страна на сървъра, няма да отстранявате нищо. Можете да проверите съответните форуми, за да получите представа.
Решение 1: Проверка на достъпа до интернет
Първо, първо трябва да проверите дали имате подходяща интернет връзка. Instagram разчита до голяма степен на добра интернет връзка, за да зареди видеоклиповете и да ги възпроизведе на вашия смартфон. Ако вашата мрежа не е добра или е много бавна, видеоклиповете може изобщо да спрат зареждането.
Трябва да проверите вашата интернет връзка и с други устройства. Опитайте да рестартирате рутера си или опитайте да ограничите броя на потребителите, които използват една и съща мрежа. Само след като сте сигурни, че интернет работи перфектно, трябва да продължите с другите решения.
Решение 2: Деактивиране на енергоспестяващия режим
Всяко устройство с Android има енергоспестяващ режим, който позволява на потребителя да пести батерия и да минимизира консумацията на енергия на приложенията. Винаги, когато е активиран режимът за пестене на енергия, операционната система Android ограничава някои функции или модули на приложения. Това изглежда е точният случай на видеоклипове в Instagram.
Видяхме, че когато батерията на потребителя падне под 20%, видеоклиповете им спират да се възпроизвеждат, защото режимът за пестене на енергия се включва. В това решение ще преминем към решенията и ще деактивираме спестяването на енергия и ще видим дали това ни свърши работа.
- Отворете настройките на телефона си, като плъзнете лентата за известия надолу и щракнете върху иконата на зъбни колела в горната дясна част на екрана.
- След като влезете в настройките, кликнете върху Поддръжка на устройството.
- Сега изберете Батерия и след това изберете ИЗКЛЮЧЕНО под категорията на икономия на енергия.
- След като запазите настройките, излезте. Сега стартирайте Instagram отново и проверете дали проблемът е разрешен.
Забележка: Ако Instagram е в списъка под Монитор на захранването на приложенията , не забравяйте да го махнете от там.
Решение 3: Деактивиране на записването на данни
Спестяването на данни работи по подобен начин на спестяването на енергия. Когато е активирана, ОС Android се опитва да запазва данни или да зарежда частични данни, за да помогне за намаляване на използването на данни. В това решение ще преминем към вашите настройки и ще се уверим, че запазването на данни е деактивирано.
Забележка: Не следвайте това решение, ако имате много ограничен план за данни, тъй като други приложения също могат да започнат да консумират повече данни. В този случай се препоръчва да преминете към безжична мрежа.
- Отворете настройките си и щракнете върху менюто Връзки и след това изберете Използване на данни .
- Сега на следващия екран кликнете върху Икономия на данни . Уверете се, че е изключен .
- След като направите промените, излезте и рестартирайте Instagram. Сега проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 4: Изчистване на данните от приложението
Ако сте стигнали толкова далеч, когато приложението все още създава проблеми при зареждането на видеоклипове, трябва да опитате да изчистите данните и кеша на приложението на Instagram. Това са временни файлове, съхранявани във вашия смартфон, които съдържат всички предпочитания на вашето приложение и вашите данни за вход. Освен това те съдържат и временни данни, необходими за стартирането на платформата. Има случаи, когато някое от тях се корумпира и причинява проблеми; затова ще се опитаме да ги освежим и двамата.
Забележка: Ще трябва да въведете отново вашите идентификационни данни, за да влезете отново в приложението.
- Отворете приложението Настройки и кликнете върху Приложения .
- Намерете Instagram от списъка. Сега кликнете върху Storage .
- Сега ще получите две опции, т.е. Clear Data и Clear Cache . Щракнете върху двете опции.
- Сега стартирайте отново приложението Instagram и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 5: Преинсталиране / актуализиране на Instagram до най-новата версия
Instagram има няколко грешки, предизвикани от време на време. Всеки път, когато излезе нова версия на Android OS, приложения като IG влизат в конфликт с нея или не работят правилно. Така че в рамките на няколко дни, разработчиците пускат актуализация, насочена към тези проблеми. Така че, ако не сте актуализирали Instagram до най-новата версия, трябва да го направите веднага.
- Отворете Play Store на устройството си с Android. Сега плъзнете екрана надясно от лявата страна и ще се появи нова лента на задачите. Щракнете върху Моите приложения и игри .
- Сега отидете до раздела Актуализации . Сега потърсете Instagram и пред него щракнете върху Update
След като актуализирате Instagram, стартирайте го отново и проверете дали проблемът е разрешен и можете да видите всички видеоклипове без проблеми. Ако вече имате най-новата версия и тя все още не зарежда видеоклипове, можете да опитате да я деинсталирате и след рестартиране на телефона да инсталирате най-новата версия.
Забележка: Ако получите съобщение за грешка дори след извършване на всички гореспоменати решения, това означава, че има някакъв проблем с настройките на вашия смартфон. Внимавайте за спестяване или оптимизиране на приложения, тъй като те намаляват функционалността на някои приложения. Освен това трябва да огледате настройките на телефона си, където се спестяват енергия и данни. Тези настройки може да варират между телефоните, така че се уверете, че сте задълбочени.
