Известно е, че мрежовият адаптер „Broadcom 802.11n“ причинява няколко проблема, когато се опитате да го използвате за свързване с интернет. Тези проблеми обикновено възникват, когато софтуерът на драйвера не е актуален, драйверите са повредени поради някакви причини или има проблем с регистъра и т.н.
Условията, при които възниква това явление, варират, тъй като всяка компютърна конфигурация е различна и не е необходимо този проблем да възниква само при някои предварително дефинирани условия. След като проучихме и експериментирахме задълбочено, ние измислихме редица различни решения. Започнете с първото решение и продължете надолу по ред.
Решение 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер
Заслужава си изстрел с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер. Windows има вградена колекция от инструменти за отстраняване на неизправности, предназначени за отстраняване на проблеми в различни категории. Можем да опитаме да стартираме този инструмент за отстраняване на неизправности и да проверим дали той открива някакви проблеми и ги отстранява. Обикновено има проблеми в конфигурацията на различни адаптери. В повечето случаи адаптерът се нулира правилно от Windows и проблемът се решава.
- Натиснете Windows + R , въведете „ контролен панел “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Въведете „ отстраняване на неизправности “ в лентата за търсене на контролния панел в горната дясна част на прозореца.
- Изберете заглавието „ Отстраняване на неизправности “ от списъка с върнати резултати.
- След като влезете в менюто за отстраняване на неизправности, щракнете върху „ Преглед на всички “, присъстващо в навигационния екран в лявата част на прозореца. Сега Windows ще попълни всички инструменти за отстраняване на неизправности, налични на вашия компютър.
- Придвижвайте се между опциите, докато намерите „ Мрежов адаптер “. Щракнете върху него.
- Проверете и двете опции „ Стартиране като администратор “ и „ Прилагане на поправките автоматично “. Тези опции ще гарантират, че ще намерите максимални проблеми и ремонтите също се прилагат бързо.
- Следвайте инструкциите на екрана и изчакайте отстраняването на неизправности да завърши.
Решение 2: Връщане към драйвери по подразбиране или тяхното актуализиране
Възможността да имате инсталирани неправилни драйвери са почти игнорирани, когато възникне тази грешка. Windows автоматично актуализира всички актуализации на драйвери с помощта на Windows Update. Възможно е настоящият драйвер, инсталиран на вашия компютър, да не е съвместим или годен за вашия хардуер Broadcom. Можем да опитаме да върнем драйверите и да проверим дали това решава проблема.
- Натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt. msc ”и натиснете Enter.
- Веднъж в диспечера на устройства, разширете мрежовите адаптери и намерете хардуера на адаптера . Щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Деинсталиране “.
- Windows може да изскочи UAC, потвърждаващ вашите действия. Натиснете Да и продължете. След деинсталиране на драйвера щракнете с десния бутон върху всяко празно място и изберете „ Сканиране за промени в хардуера “. Windows сега автоматично ще открие вашия хардуер и ще инсталира драйверите по подразбиране. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.
Ако отменящите се драйвери не свършат работа, можем да опитаме да инсталираме най-новите драйвери. Трябва да отидете на уебсайта на производителя си и да изтеглите най-новите драйвери на достъпно място. Уверете се, че сте изтеглили драйверите в съответствие със спецификациите на вашата система.
- Отворете диспечера на устройства, щракнете с десния бутон върху вашия Ethernet хардуер и изберете „ Актуализиране на софтуера на драйвера “.
- Изберете втората опция „ Преглед на моя компютър за софтуер с драйвери “. Прегледайте драйвера, който сте изтеглили, и го инсталирайте съответно. Рестартирайте компютъра си и проверете дали адаптерът работи както се очаква.
Решение 3: Проверка на настройките на системния регистър
Друга причина, поради която може да възникне тази грешка, е, че настройките на системния регистър може да не са настроени според необходимата конфигурация. Можем да опитаме да променим настройките на системния регистър, като изтрием един запис и да проверим дали това решава проблема.
- Натиснете Windows + R , въведете „ regedit “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като влезете в редактора на системния регистър, отидете до следния адрес:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- Проверете дали тази папка съдържа клавишите „ UpperFilters “ и „ LowerFilters“ . Ако го намерите, изтрийте ключовите думи и рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените.
- След рестартиране проверете дали проблемът е отстранен.
Забележка: Редакторът на системния регистър е мощен инструмент. Редактирането на клавишите, за които не знаете, може да попречи на компютъра ви и дори да го направи неизползваем. Препоръчително е да направите резервно копие на системния регистър, преди да приложите някакви промени, за да сте сигурни, че винаги можете да възстановите, ако нещо се обърка.
Решение 4: Възстановяване от последната точка за възстановяване / Извършване на чисто инсталиране
Ако всички горепосочени методи не работят, не ни остава друг избор, освен да възстановим Windows до последната точка за възстановяване. Ако нямате последната точка за възстановяване, можете да инсталирате чиста версия на Windows. Можете да използвате помощната програма „Belarc“, за да запазите всичките си лицензи, да архивирате данните си с помощта на външно хранилище и след това да извършите чисто инсталиране.
Ето метода за това как да възстановите Windows от последната точка за възстановяване.
- Натиснете Windows + S, за да стартирате лентата за търсене в менюто "Старт". Въведете “ Restore ” в диалоговия прозорец и изберете първата програма, която идва в резултата.
- Веднъж в настройките за възстановяване, натиснете Възстановяване на системата, налично в началото на прозореца под раздела Защита на системата.
- Сега ще се отвори съветник, който ще ви навигира през всички стъпки за възстановяване на вашата система. Натиснете Next и продължете с всички допълнителни инструкции.
- Сега изберете точката за възстановяване от списъка с налични опции. Ако имате повече от една точка за възстановяване на системата, те ще бъдат изброени тук.
- Сега Windows ще потвърди действията ви за последен път, преди да стартира процеса на възстановяване на системата. Запазете цялата си работа и архивирайте важни файлове за всеки случай и продължете с процеса.
- След като възстановите успешно, влезте в системата и проверете дали грешката е отстранена.
Ако нямате точки за възстановяване, можете да направите чиста инсталация на Windows, като използвате стартиращ носител. Вижте нашата статия за това как да създадете стартиращ носител . Има два начина: чрез използване на инструмент за създаване на медии от Microsoft или чрез използване на Rufus.
