Switch Dock е докинг станция, която има налични електрически съединители, за да позволи на Nintendo Switch да се зарежда и да се свързва към телевизор с помощта на HDMI кабел. Dock има и други допълнителни функции, т.е. един USB 3.0 и два USB 2.0 порта. Когато прикачите Nintendo Switch, можете да се насладите на максимална честота на кадрите от 60 кадъра в секунда заедно с резолюция 1080p.
Въпреки че Switch Dock изведе Nintendo Switch на съвсем ново ниво, ние се натъкнахме на няколко различни сценария, при които той не работеше според очакванията и причиняваше странни проблеми на върха на отказа да се свърже правилно.
В тази статия ще дадем представа защо този проблем може да възникне при вас и какви са възможните причини. По-късно ще ви покажем как да разрешите проблема или да предприемете решение. Уверете се, че сте започнали с първото решение и работите надолу, тъй като решенията са изброени според трудността и полезността.
Забележка: Препоръчваме ви да запазите резервно копие на всичките си файлове и потребителски настройки в облака, тъй като данните ви могат да бъдат изтрити.
Ако вашият Dock не се включва, натиснете и задръжте бутона за захранване за около 30 секунди, докато основното захранване е включено.
Какво причинява Switch Dock да не работи?
Анализирахме няколко потребителски случая и разгледахме подробно техните сценарии. След подробна проверка на всеки случай, ние експериментирахме върху собственото си устройство и измислихме списък с причини защо този проблем може да възникне при вас. По-долу са дадени някои от причините защо Switch Dock може да не работи правилно с вашия Nintendo Switch:
- Switch Dock в състояние на грешка: Както всички други периферни устройства, Switch Dock може да влезе в състояние на грешка, когато не успее да разпознае и да се свърже с вашия Nintendo Switch или вашия телевизор. Тук силовото колоездене обикновено върши работа.
- Кабели в грешен ред: Попаднахме на интересна находка, при която редът на включените кабели контролираше поведението на Dock. Това изглеждаше като неволна грешка / грешка в кодирането, извършена от Nintendo Engineers и присъства и до днес. Включването на кабелите в правилния ред обикновено решава проблема.
- Неизправен док: Вашият док може също да е повреден. Известно е, че конзолите получават проблеми, дори и да са непрекъснато нови. Тук не можете да направите нищо, освен да занесете периферното устройство до сервизния център на Nintendo и да го проверите (но първо трябва да се уверите, че наистина имате дефектен док!).
- Кабелът не осигурява достатъчно мощност: Тъй като Switch Dock се използва предимно за зареждане на вашето устройство Nintendo Switch, възможно е да не работи както се очаква, тъй като захранващият кабел, прикрепен към Dock, не осигурява достатъчно мощност на периферните устройства. Има няколко различни ъгъла на това и ще бъдат обсъдени в решенията.
- Проблеми с HDMI: Ако не можете да свържете вашия Switch Dock към телевизора, трябва да проверите дали HDMI е правилно включен или не. Ако има проблеми с HDMI, няма да можете да се свържете.
- Електрически контакт: Друго интересно откритие, на което попаднахме, е, че Switch Dock обича да бъде включен единствено в електрически контакт. Това вероятно се дължи на факта, че се изисква прилично количество енергия, за да работи според очакванията.
- Лоши конфигурации: Ако на компютъра ви се съхраняват лоши конфигурации, Switch Dock няма да работи или ще работи умерено. Тук можете да нулирате временните конфигурации или да извършите хардуерно нулиране.
Уверете се, че сте запазили всичките си настройки и конфигурации в облака и едва след това продължете с решенията по наредения начин.
Решение 1: Цяла настройка на Power Cycling
Преди да изпробваме някакви технически решения, трябва да опитате да заредите цялата си настройка. Цикличното захранване е акт на пълна реинициализация на периферните устройства, така че всички техни временни конфигурации се нулират и когато се включат, ще трябва да създадат нови конфигурационни файлове. Актът на енергийното колоездене е изключително популярен и работи с компютри и конзоли и обикновено е първата стъпка във всеки процес за отстраняване на неизправности.
Преди да включите захранването, уверете се, че всички запазени данни са запазени. В някои случаи някои временни настройки могат да бъдат зададени по подразбиране, така че имайте предвид това.
- Изключете от HDMI кабела от Switch Dock, както и захранващия кабел .
- Сега задръжте и натиснете бутона за захранване за около 10-15 секунди.
- Сега трябва да изчакате 30-40 секунди. През това време опитайте да задвижите велосипеда си и с вашия телевизор и с Nintendo Switch .
- След като изтече времето, включете всичко обратно и ги включете. Сега опитайте да свържете Nintendo Switch към Dock и проверете дали проблемът е разрешен.
Ако не успеете да отстраните проблема чрез захранване, преминете към следващото решение. Това означава, че няма проблем с временните конфигурации и проблемът може да е в хардуерните модули.
Решение 2: Поставяне на кабели в правилен ред
Друго заобиколно решение, което можем да опитаме, е поставянето на кабелите в предписан ред. Това няма смисъл, но след нашето разследване стана ясно, че има конкретна грешка или проблем, при който Switch Dock отговаря само на конкретния ред, в който са вкарани кабелите, които включват захранващия кабел, HDMI и Switch периферни.
Тъй като цялата суматоха е свързана с поръчката, препоръчваме ви да изпълните стъпките по-долу в точния ред, в който са изброени. Изглежда, че фърмуерът на Switch Dock се срива, когато HDMI първо е свързан към телевизора, преди да му бъде подадено захранване.
- Изключете всеки кабел от Switch Dock, включително HDMI, Power и Switch периферията.
- Сега включете захранващия кабел първо във вашия Switch Dock. Уверете се, че захранването идва, като погледнете светодиода за захранване.
- След това включете HDMI кабела (тук приемаме, че HDMI кабелът вече е свързан към вашия телевизор и е избран HDMI входът).
- Сега поставете Nintendo Switch в Dock. Ако всичко се оправи, зелената светлина ще светне и тя ще бъде превключена на HDMI
Сега опитайте да използвате устройството Dock and Switch и проверете дали проблемът е решен окончателно.
Решение 3: Проверка на захранващия кабел
Вашият Switch Dock е отговорен за свързването на вашия Nintendo Switch към вашия телевизор и също така за зареждането му. Тъй като той натоварва тези функции, очевидно изисква прилично количество енергия. Ако няма достатъчно захранване, Switch Dock няма да работи според очакванията и ще причини различни проблеми, като например не зареждане или неправилно свързване към телевизора.
Помислете за аналогията на захранващ блок на компютър. Ако захранването не е достатъчно силно (т.е. мощността не може да поддържа мощността на модулите във вашата кула), някои модули (като графични карти) няма да могат да се включат и работят.
Уверете се, че включвате оригиналния захранващ кабел Switch Dock и го включвате в независим контакт . Последният момент е много важен. Въпреки че няма смисъл, тъй като ще консумира същото количество енергия чрез разширение с други включени неща, изглежда, че предпочита да го поставите в единствения контакт, който не се споделя с никой друг електронен уред.
Решение 4: Проверка на вашия HDMI кабел
Друга ситуация, която много потребители изпитват, е, че Switch Dock успешно зарежда Nintendo Switch, но не успява да го свърже към телевизора. Първото нещо, което трябва да ви хрумне, е HDMI кабелът. HDMI кабелът свързва вашия телевизор с вашия Switch Dock. Ако HDMI кабелът е повреден или има проблеми, съдържанието няма да може да се предава правилно и следователно няма да можете да се свържете.
Проверявате своя HDMI кабел, като го свързвате с друго устройство като лаптоп или компютър и виждате дали HDMI кабелът работи. Уверете се, че единият край е включен в телевизора, а не друго устройство. След като сте абсолютно сигурни, че проблемът не е във вашия HDMI кабел, преминете към следващото решение.
Забележка: Тук предполагаме, че сте избрали правилния вход в настройките на телевизора. Всеки телевизор има настройка, при която можете да изберете кой входен източник искате телевизорът да се показва. Уверете се, че сте избрали правилния HDMI (понякога има и повече от 1 HDMI източника, така че имайте предвид това).
Решение 5: Проверка за повреден док
Ако всички горепосочени методи не работят, трябва да проверите дали вашият Switch Dock е повреден или не. Има много случаи, когато самата Dock е проблематична и има проблеми с нейните хардуерни модули вътре. Ако случаят е такъв, няма начин да можете да го накарате да работи.
За да проверите дали имате дефектен док и да сте сигурни, можете да заемете док от приятел и след това да опитате да включите вашия комутатор и телевизор в него. Не забравяйте да имате предвид Решение 2. Ако Dock на приятеля също не успее да се свърже правилно с вашия Nintendo Switch / TV, това вероятно означава, че има някакъв проблем с настройките. Ако го направи, той коригира случая с дефектна докинг станция.
Тук можете да отидете в център за обслужване на клиенти на Nintendo, ако имате гаранция. Ако обаче искате да избегнете пътуването за нищо, можете да опитате да се свържете с уебсайта за поддръжка и да говорите с длъжностните лица там. Говорете с тях и им кажете за вашата ситуация.
