Facebook Marketplace не работи, когато има проблеми с вашия акаунт във Facebook, приложението за смартфон (ако го използвате), несъвместимо устройство или проблеми с географското местоположение, откъдето имате достъп до него. Пазарът е популярен форум, където потребителите могат да купуват / продават продукти близо до своето населено място. Това, което прави тази платформа специална, е, че вашият акаунт във Facebook е прикрепен към пазара, така че има по-малко шансове за измама в сравнение с други алтернативи.
По-долу са съобщени грешки на Facebook Marketplace от потребителите при опит за достъп до Marketplace:
- Няма достъп като „ Marketplace не ви е достъпен “.
- Когато осъществявате достъп до Facebook Marketplace с помощта на FB App, не можете да намерите FB Marketplace във вторичното меню или менюто „Още“.
- Имате проблем с плащане на пазара.
- Имате проблеми с достъпа до определени категории реклами .
- Проблем с изброяването на артикулите на пазара
- Неочаквана грешка при кликване върху продукт.
Тези грешки могат да възникнат поради някакъв технически проблем или ограничение на акаунт, така че преди да продължите със стъпките за отстраняване на неизправности, уверете се, че сте проверили следните съвети:
- Вашият акаунт не е нов във Facebook, тъй като нови акаунти не са разрешени на Facebook Marketplace, тъй като когато злонамерен потребител бъде блокиран от Marketplace, той създава нов акаунт, за да използва платформата и за да изкорени практиката, новите акаунти не са разрешени на Marketplace.
- Вие сте на възраст до 18 години, както е посочено по-долу, че нямате право на Facebook Marketplace.
- Използвате най- новата версия на приложението Facebook, тъй като старата версия на приложението може да има конфликт с Facebook Marketplace.
- Вие сте в страната, разрешена за Facebook Marketplace, тъй като Facebook Marketplace е разрешена само в 70 държави.
- Живели сте в разрешена държава и сега сте се преместили в неразрешената държава.
- Използвате езика, който е разрешен на Facebook Marketplace.
- Имате съвместимо устройство към Facebook Marketplace. Facebook Marketplace има ограничен достъп до iOS устройства. Устройствата за поддръжка са iPhone, iPad, Mac. Ако използвате iPod , нямате достъп до него.
Сега нека започнем процеса за отстраняване на неизправности.
Решение 1: Изчистете кеша и временните данни
Когато използвате Facebook Marketplace в уеб браузъра на системата и внезапно Facebook Marketplace спира да работи, тогава кешът на браузъра на системата или временните данни могат да създадат проблем с вашето онлайн изживяване. В този случай изчистването на кеша или временните данни може да реши проблема. За целите на илюстрацията ще изчистим кеша и временните данни на Chrome.
- Отворете Chrome на компютъра си .
- Кликнете върху Профилна снимка точно до менюто на хамбургера (точките) и в менюто, което се получи, щракнете върху вашия адрес в Gmail .
- В Настройки, прозорец щракнете върху Изключване .
- Горе вдясно кликнете върху менюто на хамбургер (трите точки).
- Кликнете върху Още инструменти и в подменюто Изчистване на данните за сърфирането .
- Изберете период от време, като Последния час или Цялото време .
- Изберете категориите , които искате да бъдат премахнати. Можете също да излезете, за да изчистите данните на устройството, като същевременно ги запазите в акаунта си в Gmail.
- Щракнете върху Изчистване на данни .
Трябва да следвате стъпки, свързани с вашия браузър, ако използвате различен от Chrome.
Ако използвате Facebook Marketplace на мобилно устройство, посетете следните помощни статии, за да изчистите кеша на приложенията и данните на Facebook. Това важи както за Android, така и за iOS
След като изчистите кеша и временните данни, опитайте отново да използвате Facebook Marketplace, ако проблемът продължава, преминете към следващото решение.
Решение 2: Деактивирайте добавките на трети страни
Повечето уеб браузъри поддържат добавки / приставки / разширения на трети страни. Тези добавки добавят нови функции и функционалност към уеб браузъра. Злонамерената добавка или разширение може да накара Facebook да се държи ненормално и тези добавки позволяват на трети страни да преглеждат, копират и дори редактират информацията за вашия акаунт във Facebook. И когато Facebook открие ненормално поведение във вашия акаунт, това може да ограничи достъпа му.
Така че, премахването на добавките на уеб браузъра може да реши проблема ви. За да премахнете специфичните за вашия браузър добавки, следвайте инструкциите, специфични за вашия браузър, за илюстрация ще премахнем разширенията на трети страни от Chrome.
- Отворете Chrome на компютъра си .
- Близо до горния десен ъгъл щракнете върху менюто за хамбургер (трите точки), отколкото в появилото се меню щракнете върху Още инструменти и след това в подменюто, което се появява, щракнете върху Разширения .
- Отидете до разширението, което искате да премахнете, и в долната част на полето щракнете върху Премахване .
- Потвърдете, като щракнете върху Премахване .
Трябва да следвате стъпки, свързани с вашия браузър, ако използвате различен от Chrome.
След премахване на злонамерените добавки, разширения и т.н. и проверете дали проблемът е решен, ако не преминете към следващото решение.
Решение 3: Опитайте различен браузър
Ако имате достъп до Facebook Marketplace от браузър и този браузър има проблеми със съвместимостта / достъпността с Facebook Marketplace, тогава можете да стартирате проблема с Facebook Marketplace, който не работи. В този случай достъпът до Facebook Marketplace с различен браузър може да реши проблема.
- Изтеглете и инсталирайте друг браузър по ваш вкус.
- Стартирайте този браузър.
- Посетете Facebook Marketplace и вижте дали проблемът е решен.
Ако не, преминете към следващото решение.
Решение 4: Преинсталирайте приложението
Опитвате се да осъществите достъп до Facebook Marketplace на мобилния телефон и се сблъсквате с проблема Marketplace, след което деинсталирането и преинсталирането на приложението може да реши проблема. Трябва да отидете до App Store, ако притежавате iPhone или PlayStore, ако притежавате устройство с Android.
След като преинсталирате приложението Facebook, проверете дали проблемът е решен, ако не, преминете към следващото решение.
Решение 5: Отменете премахнатия си достъп до Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace има общностни политики и всеки път, когато противите тези правила, Facebook ще премахне достъпа ви и няма да имате достъп до Facebook Marketplace. Ако сте сигурни, че не сте нарушили политиката на общността на Marketplace. След това трябва да преминете през стъпката по-долу за повторен достъп до Marketplace.
- Влезте във вашия Facebook акаунт.
- Щракнете върху иконата Marketplace .
- Сега щракнете върху опцията Заявка за преглед .
- Попълнете формуляра за заявка .
- След няколко дни екипът на Facebook ще отговори на вашето обжалване.
- Проверявайте входящата си поща всеки ден .
Когато жалбата Ви бъде приета и можете да влезете в Marketplace.
Надяваме се, че сте разрешили неработещата грешка на Facebook Marketplace. Ако не, опитайте да използвате Facebook Marketplace на друго устройство, за да видите дали Facebook Marketplace има проблем с вашето устройство.
