Verizon е американска телекомуникационна компания и е един от най-известните доставчици на клетъчни услуги в САЩ. Има повече от 100 милиона потребители, свързани с услугата, тъй като тя осигурява покритие на голяма площ. Съвсем наскоро много потребители се сблъскаха с грешката „ Грешка 31: Други мрежови проблеми “ на своите мобилни телефони, докато се опитваха да изпращат съобщения.
В тази статия ще обсъдим някои от причините, поради които тази грешка се задейства, и ще предоставим жизнеспособни решения за нейното пълно отстраняване. Не забравяйте да следвате стъпките внимателно и точно, за да избегнете конфликт.
Какво причинява „Грешка 31: Други мрежови проблеми“ на Verizon?
След като получихме многобройни доклади от множество потребители, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения за неговото премахване. Също така разгледахме причините, поради които се задейства, и ги изброихме, както следва.
- Приложение за съобщения: В повечето случаи този проблем се задейства поради приложението за съобщения, което потребителят използва за изпращане на съобщенията. Изглежда, че някои приложения за съобщения функционират неправилно, докато изпращат съобщения за Verizon.
- Удължител на сигнала: Възможно е също грешката да е причинена поради удължителя на сигнала, който използвате, за да получите по-добро покритие във вашия район. Удължителят на сигнала е устройство, което се използва от хората, за да получи по-добро покритие за мобилния си телефон и изпраща клетъчните данни през Wifi. Това обаче понякога може да се повреди и да доведе до задействане на грешката.
- iMessage: Тази грешка понякога се вижда, когато човек се опитва да изпрати SMS на потребител на iPhone от устройство с Android. Когато функцията „iMessage“ на iPhone е включена, понякога може да блокира изпращането на съобщения от устройства с Android.
Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са предоставени, за да избегнете конфликт.
Решение 1: Превключване на приложението за съобщения
Ако сте на Android, има множество приложения, които може да използвате, за да изпращате текстови съобщения на други хора. Настоятелно се препоръчва да опитате да изпратите съобщенията от официалното приложение на Verzion. Беше забелязано, че повечето потребители, преминали към приложението на Verizon, вече не са изправени пред грешката. Това може да се дължи на неспособността на вашето приложение за съобщения да комуникира правилно с мрежата Verizon.
Решение 2: Деактивирайте Extender
Ако използвате по-разширител на сигнала, за да получите по-добро покритие във вашия район, то е препоръчително да временно да забраните на удължителя и изключване на Wi-Fi. След това проверете дали съобщението може да бъде изпратено по клетъчната мрежа. Ако съобщението е изпратено, това означава, че удължителят е причинил този проблем. Можете допълнително да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Verizon и да ги помолите да изпратят техник, който да подреди удължителя.
Решение 3: Деактивирайте iMessage
В някои случаи, ако потребител изпрати съобщение до iPhone от Android, докато функцията iMessage е активирана на iPhone, тази грешка може да се задейства. Следователно, в тази стъпка ще изключим iMessage за iPhone. За това:
- Отворете „Настройки“.
- Докоснете опцията „Съобщения“ .
- Докоснете превключвателя „iMessage“, за да го изключите.
- Проверете дали проблемът продължава, след като изключите iMessage.
Заобиколно решение
Има решение за този проблем, който работи последователно за повечето хора. Отчетите предполагат, че ако получите тази грешка и натискате бутона „ Изпрати “ непрекъснато за няколко пъти, той стартира услугата и съобщението преминава. Повечето потребители обаче трябваше да натискат бутона за изпращане многократно поне десетина пъти.
