Грешката „Изчакване при друга инсталация или актуализация“ се появява, когато потребителите се опитват да отворят стартера за игра на Blizzard, която обикновено се изпълнява през настолното приложение Battle.net. Съобщението посочва, че други инсталации или актуализации се изтеглят или инсталират, но потребителите не виждат такива неща в клиента.
Грешката е често срещана грешка сред всички игри, публикувани от Blizzard, и има много успешни начини за отстраняването й в различни сценарии. Събрахме работни методи от цял Интернет и ги събрахме в една статия, която можете да проверите. Късмет!
Какво причинява грешката „Изчакване при друга инсталация“
Е, проблемът понякога се причинява от грешка с агента за актуализация на Battle.net, който се опита да провери за актуализации и той заседна да ги търси, предотвратявайки инсталирането на други изтегляния или актуализации.
Също така, може да има проблеми с стартера, който е остарял, но не успява да се актуализира, което кара потребителите сами да инсталират най-новата версия или папката за кеш за изтегляне трябва да бъде нулирана.
И накрая, дори промяната на DNS настройките за вашата интернет връзка може да повлияе отрицателно на стартовия панел, което ще доведе до нулиране на настройките им по подразбиране. Peer-to-peer актуализации на клиенти и игри също трябва да бъдат деактивирани в определени сценарии, за да се реши проблемът.
Как да коригирам чакането при друга инсталация или актуализация (Battle.net)
Решение 1: Убийте определен процес
Ако грешката просто не изчезне, проблемът може да е агентът за актуализация на клиента на Battle.net, който търси актуализации за самия клиент. Трябва просто да провери дали има актуализации и да ги инсталира автоматично, ако бъдат намерени. Ако обаче проблемът не изчезне, процесът е станал бъги и трябва да го убиете с помощта на диспечера на задачите.
- Използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Esc, като докоснете клавишите едновременно, за да отворите инструмента Task Manager. Като алтернатива можете да използвате комбинацията от клавиши Ctrl + Alt + Del и да изберете Диспечер на задачите от синия цял екран, който ще се появи с няколко опции. Можете също да го търсите в менюто "Старт".
- Щракнете върху Повече подробности в долната лява част на прозореца, за да разгънете диспечера на задачите и да потърсите процеса „Агент за актуализация на Battle.net“ (Agent.exe). Той трябва да се намира точно под фоновите процеси. Изберете го и изберете опцията Крайна задача от долната дясна част на прозореца.
- Щракнете върху Да, за да се покаже съобщението, което трябва да предупреждава за убиване на различни процеси и как това може да повлияе на компютъра ви, така че не забравяйте да продължите с него.
- Сега трябва да отворите отново клиента на Battle.net за настолни компютри и да видите дали вече можете да играете любимите си игри, без да виждате това съобщение.
Решение 2: Стартирайте в Selective Startup
Стартирането в селективно стартиране трябва да се отърве от някои фонови приложения и програми, които са повлияли на настолното приложение Battle.net и може да са му попречили да се актуализира правилно. Селективното стартиране стартира само определени части от вашия компютър и това трябва да ви помогне да се справите с проблема си.
- Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, като докоснете тези клавиши едновременно на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“, където трябва да въведете „msconfig“ и щракнете върху OK, за да отворите прозореца за конфигурация на системата.
- Кликнете върху раздела „Boot“ и махнете отметката от опцията „Safe Boot“, ако е поставена отметка.
- В раздела Общи в същия прозорец на системната конфигурация щракнете, за да изберете радио бутон Селективно стартиране и след това щракнете, за да изчистите квадратчето Зареждане на стартови елементи, за да се уверите, че не е избран.
- Рестартирайте компютъра си, за да стартирате в това стартиране и опитайте да отворите настолния клиент на Battle.net сега. Сега тя трябва да се актуализира за нула време, ако е имало актуализация в очакване и ще ви подкани с бутона Възпроизвеждане, без значение коя игра искате да играете!
Решение 3: Поставете на пауза всички актуализации
Ако наистина има някои актуализации, които чакат да бъдат изтеглени или инсталирани за някоя от игрите, които притежавате в клиента, или за самия клиент, можете просто да ги задържите, ако искате да играете игра.
Просто отворете вашия Battle.net клиент, за да сте сигурни, че неговите процеси се изпълняват и се насочете към системната област (долната дясна част на екрана). Щракнете с десния бутон върху иконата на Battle.net в тавата и изберете опцията Пауза на всички актуализации. Опитайте да тичате и играете играта сега.
Решение 4: Преинсталирайте Battle.net Launcher
Имаше официално изявление от Blizzard, че този стартер е изпитал някои грешки в конкретното издание и те са подтикнали потребителите да преинсталират инструмента, за да извършат ръчна актуализация вместо автоматичната, извършена от клиента. Уверете се, че сте изпробвали това, преди да се откажете, тъй като няма да ви отнеме много време.
- На първо място, уверете се, че имате достъп до администраторски акаунт, тъй като само акаунти с администраторски права имат възможност да деинсталират програми на компютъра. Не се притеснявайте да загубите игрите си, просто преинсталирате стартера.
- Щракнете върху менюто "Старт" и отворете контролния панел, като го потърсите. Като алтернатива можете да кликнете върху иконата на зъбно колело, за да използвате приложението Настройки за същата задача, ако използвате Windows 10.
- В контролния панел изберете Преглед като: Категория в горния десен ъгъл и щракнете върху Деинсталиране на програма под раздела Програми в долната част.
- Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
- Намерете записа Battle.net в списъка и кликнете върху него веднъж. Щракнете върху бутона Деинсталиране над списъка и потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят след това. Следвайте инструкциите на екрана, за да деинсталирате стартера Battle.net и рестартирайте компютъра си след това.
- Изтеглете стартовия панел от официалния сайт на Blizzard, стартирайте го от папката Downloads, където трябва да бъде запазен по подразбиране, и следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана, за да го инсталирате. Проверете дали проблемът е изчезнал.
Решение 5: Изчистете настройките на DNS по подразбиране
Тази корекция е особено полезна за хора, които са променили своите настройки по подразбиране на DNS от стойностите по подразбиране на нещо друго (като безплатни DNS адреси от OpenDNS или Google). Това ще блокира правилното актуализиране на клиента и може да се наложи да върнете настройките си по подразбиране, за да инсталирате тази актуализация. Лесно е да го направите, ако следвате стъпките по-долу!
- Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, като докоснете тези клавиши едновременно на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение, където трябва да въведете „ncpa.cpl“ и щракнете върху OK, за да отворите настройките за интернет връзка.
- Същият процес може да се направи и чрез отваряне на контролния панел. Превключете опцията Изглед по горната дясна част на прозореца на Категория и кликнете върху Мрежа и интернет в горната част. Щракнете върху централния бутон Мрежа и споделяне, за да го отворите. Опитайте да намерите бутона Промяна на настройките на адаптера в левия прозорец и кликнете върху него.
- Сега, когато прозорецът за интернет връзка е отворен, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху бутона Свойства по-долу, ако имате администраторски разрешения.
- Намерете записа от интернет протокола версия 4 (TCP / IPv4) в списъка. Щракнете върху него, за да го изберете и щракнете върху бутона Properties по-долу.
- Останете в раздела Общи и превключете двата радио бутона в прозореца Свойства на „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Получаване на адрес на DNS сървър автоматично“.
- Задръжте опцията „Проверка на настройките при излизане“ и щракнете върху OK, за да приложите промените незабавно. Проверете дали процесът на актуализиране на Battle.net ще работи сега, след като го отворите отново.
Решение 6: Деактивирайте адаптера Hamachi
LogMeIn Hamachi е приложение за виртуална частна мрежа (VPN), което е в състояние да установи директни връзки между компютри, които са зад защитни стени за преобразуване на мрежови адреси (NAT) чрез симулиране на LAN връзка, която може да бъде полезна за игра на игри през LAN с отдалечени компютри.
И все пак софтуерът изисква собствени драйвери и мрежови адаптери, които понякога могат да причинят подобни грешки, така че се препоръчва да го деактивирате поне докато тази актуализация бъде инсталирана и грешката изчезне.
- Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, като докоснете тези клавиши едновременно на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение, където трябва да въведете „ncpa.cpl“ и щракнете върху OK, за да отворите настройките за интернет връзка.
- Изберете адаптера Hamachi от списъка с адаптери, като щракнете с левия бутон върху него и изберете “Disable this network device option from the menu above”. Можете също да щракнете с десния бутон върху него и да изберете опцията Деактивиране.
- Рестартирайте клиента Battle.net и проверете дали досадната грешка е изчезнала и вече можете да играете вашите игри.
Решение 7: Изтрийте папка Battle.net
Изтриването на определена папка може да нулира определени настройки, използвани от клиента. Понякога тези файлове не се променят дори когато файлът е деинсталиран, така че зависи от вас да изтриете съдържанието на тази папка, за да поправите клиента.
На първо място, ще трябва да затворите приложението Battle.net и да убиете всички процеси, свързани с него (агент, приложение за настолни компютри Blizzard Battle.net и игрови процеси).
- Използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Esc, за да отворите диспечера на задачите. Като алтернатива можете да използвате комбинацията от клавиши Ctrl + Alt + Del и да изберете Диспечер на задачите от синия цял екран, който се отваря
- Щракнете върху Повече подробности, за да разширите диспечера на задачите и да потърсите всички записи, свързани с Battle.net, показани в списъка в раздела Процеси на диспечера на задачите. Те трябва да бъдат разположени точно под фоновите процеси. Кликнете върху всеки от тях и изберете Крайна задача.
След това е време да изтриете съдържанието на папката Battle.net в ProgramData.
- Отворете File Explorer и опитайте да се придвижите до това място от My Computer или This PC:
C: \ ProgramData
- Ако не можете да видите ProgramData, това е така, защото скритите файлове са забранени да се виждат във вашата система и ще трябва да активирате изгледа им.
- Щракнете върху раздела „Преглед“ в менюто на File Explorer и щракнете върху квадратчето „Скрити елементи“ в секцията Показване / скриване. File Explorer вече ще може да показва файла ProgramData, така че щракнете двукратно, за да го отворите.
- Намерете папка с име Battle.net, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Изтриване. Потвърдете диалоговия прозорец и отворете отново приложението Battle.net, за да видите дали проблемът продължава.
Решение 8: Стартирайте клиента като администратор
Изпълнението като администратор предоставя допълнителни привилегии за приложението, което работите, което понякога води до нежелани въпроси за сигурността, но клиентът от Blizzard не е злонамерен софтуер, така че няма какво да се притеснявате. Можете да изберете да стартирате приложението като администратор веднъж или всеки път, в зависимост от сценария.
- Намерете приложението Battle.net на вашия работен плот или като го разгледате във File Explorer. Можете също да го потърсите в менюто "Старт", щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете Отваряне на местоположението на файла.
- Така или иначе, щракнете с десния бутон на мишката върху изпълнимия файл, когато го намерите и изберете Изпълни като администратор.
- Сега проблемът трябва да бъде решен. Ако обаче проблемът продължава след няколко дни или часове, можете да настроите приложението да се изпълнява като администратор винаги. Щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл отново и изберете Properties.
- Придвижете се до раздела Съвместимост и поставете отметка в квадратчето до опцията „Стартиране на тази програма като администратор“ в раздела Настройки и щракнете върху OK. Отворете отново клиента и проверете дали проблемът продължава.
Решение 9: Деактивирайте Peer-to-peer
Някои мрежи са доста чувствителни, когато става въпрос за партньорска мрежа, поради различни причини за сигурност, така че се препоръчва да опитате да деактивирате тази опция от стартовия панел на играта, за да разрешите този проблем, тъй като това е работило за няколко потребители онлайн.
- Щракнете двукратно върху иконата на стартера, за да я отворите или да я потърсите в менюто "Старт".
- Щракнете върху иконата на Blizzard в горната лява част на екрана и изберете Настройки от падащото меню. Преминете към раздела Игра Инсталиране / Актуализиране, като щракнете върху него и превъртете надолу до раздела Мрежова честотна лента.
- Премахнете отметката от квадратчето до опцията „Enable peer-to-peer“ и кликнете върху Done, за да приемете промените. Отворете отново клиента и проверете дали проблемът все още се появява.
