Как да поправим гласовия чат Rainbow Six Siege, който не работи на Windows?

Rainbow Six Siege е страхотен тактически мултиплейър шутър, разработен и публикуван от Ubisoft. Фокусът му върху унищожаването на околната среда и сътрудничеството между членовете на екипа го изстреля до успех, но много потребители не успяха да се насладят на тактическото предимство на използването на гласов чат, тъй като той просто не работи в играта.

Имаше много различни методи, които играчите са използвали, за да разрешат проблема през годините и ние решихме да съберем най-полезните и да предоставим инструкции стъпка по стъпка. Следвайте ги внимателно по-долу и проблемът трябва да изчезне за нула време!

Какво причинява гласовия чат да не работи в Rainbow Six Siege?

Този проблем има доста дълъг списък с възможни причини, които могат да му бъдат приписани. Препоръчваме ви да проверите причините, за да идентифицирате вашия сценарий и евентуално да разрешите проблема по-бързо от обикновено. Вижте пълния списък по-долу!

• Няма записващо устройство по подразбиране - Едно записващо устройство трябва да бъде избрано по подразбиране на вашия компютър. Това ще сигнализира играта до кое устройство да има достъп и проблемът трябва да престане да се появява.
• Антивирусни проблеми - Някои антивирусни инструменти могат да попречат на играта да осъществи достъп до вашия хардуер и може да се наложи да го добавите към списъка с изключения, за да разрешите проблема.
• Аудио драйвери - Вашите инсталирани в момента аудио драйвери може да са твърде стари или повредени. Това може да причини всякакви проблеми със звука и ние силно препоръчваме да ги актуализирате възможно най-скоро.
• Asus Sonic Studio - Това е програма, за която се съобщава, че не работи добре заедно с настройките на гласовия чат на играта, така че ви препоръчваме просто да я деинсталирате, ако не сте зависими от нея.
• DNS адрес - Това може да изглежда странно, но промяната на DNS адреса по подразбиране, който компютърът ви използва, успя да разреши проблема за много потребители!

Решение 1: Изберете записващо устройство по подразбиране

Много потребители съобщават, че проблемът е причинен от факта, че нито едно устройство не е избрано като устройство за запис по подразбиране. Можете да разрешите това доста лесно и именно това прави този метод толкова полезен. Това ще отнеме само минута и има голям шанс да разреши проблема ви за миг. Следвайте стъпките по-долу, за да изберете записващото устройство по подразбиране!

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителите в долната дясна част на екрана. Той се намира в системната област в дясната част на лентата на задачите ви. Изберете Звуци от контекстното меню, което ще се появи.

2. Като алтернатива можете да използвате комбинацията от клавиши Win + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . Вътре в полето напишете „ control “ и щракнете върху бутона OK, за да отворите контролния панел . Още по-лесно можете просто да потърсите контролния панел с отворено меню "Старт".
3. След като влезете в контролния панел, променете опцията Изглед по на Големи или Малки икони в горната дясна част на екрана. Превъртете надолу, докато стигнете до опцията Sounds вътре. Щракнете с левия бутон, за да го отворите.

4. Както и да е, отворете раздела Запис в прозореца Звук и потърсете основното си записващо устройство. Трябва да има зелена отметка в долната дясна част на иконата си. Щракнете с левия бутон, за да го изберете и щракнете върху бутона Set Default по-долу. Щракнете върху OK, за да потвърдите промените си и проверете дали гласовият чат започва да работи в Rainbow Six Siege!

Решение 2: Добавете Rainbow Six Siege като изключение във вашия антивирус

Потребителите съобщиха, че имат антивирусни проблеми по отношение на играта. Разбира се, играта не е злонамерена, но това е нещо доста трудно за доказване на софтуера за сигурност. Деинсталирането му обаче трябва да бъде последната мярка. Преди това можете да добавите изключение за изпълнимия файл или папката на играта и вашият антивирус трябва да го позволява при всяко стартиране. Следвайте стъпките по-долу и проверете дали това е успяло да реши проблема ви!

1. Отворете антивирусния клиент, като щракнете двукратно върху иконата му, налична в системната област (дясната част на лентата на задачите в долната част на прозореца) или като го потърсите в менюто "Старт" или след отваряне на Търсене / Кортана.
2. Опцията за изключения или изключения се намира на различни места, когато става въпрос за различни антивирусни инструменти. Често може да бъде намерен лесно без много караница, но ето няколко бързи стъпки как да го намерите в най-популярните антивирусни инструменти на трети страни:

Kaspersky Internet Security : Начало >> Настройки >> Допълнителни >> Заплахи и изключвания >> Изключения >> Посочете надеждни приложения >> Добавяне.

AVG : Начало >> Настройки >> Компоненти >> Уеб щит >> Изключения.

Avast : Начало >> Настройки >> Общи >> Изключения.

3. Ще трябва да добавите изпълнимия файл или папката Rainbow Six Siege в полето, което ще се появи, подканящо ви да преминете към играта. Изпълнимият файл трябва да бъде в същата папка, където сте решили да инсталирате играта. По подразбиране е:

C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common

4. Проверете дали вече можете да играете играта и да използвате гласовия чат правилно. Ако пак не работи, опитайте да рестартирате компютъра си и опитайте отново. Последната стъпка ще бъде да деинсталирате антивируса и да опитате друг, ако проблемът продължава да се появява.

Решение 3: Преинсталирайте аудио драйверите и ги актуализирайте до последната версия

Такива проблеми с микрофона са доста често причинени от драйвери на аудио устройства и трябва да помислите за актуализирането им, особено ако не сте го правили от известно време. По този начин можете да деинсталирате текущите драйвери, които може да причиняват този проблем, и да инсталирате нови, нови драйвери, които може да не причинят появата на тази грешка. Не забравяйте да следвате стъпките по-долу!

1. На първо място, ще трябва да отворите диспечера на устройствата . Докоснете клавиша Windows и R едновременно и въведете „ devmgmt. msc ”в полето, което ще се появи за отваряне на диспечера на устройствата.
2. Можете също да търсите диспечера на устройствата, като щракнете върху бутона Старт меню в долната лява част на екрана, клавиша Windows  или Search / Cortana Просто напишете „ Диспечер на устройства “ след това и щракнете с левия бутон върху първия резултат.

3. След това разгънете секцията Контролери за звук, видео и игри , щракнете с десния бутон върху основното аудио устройство и изберете опцията Деинсталиране на устройството от контекстното меню, което ще се появи. Също така, не забравяйте да потвърдите всички подкани с молба да потвърдите избора си.

4. Вече можете да посетите уебсайта на производителя си и да търсите драйвери ръчно. Въведете необходимите данни за вашия компютър и вашата операционна система и изтеглете най-новия драйвер. Стартирайте инсталатора на вашия компютър, следвайте инструкциите на екрана и това е всичко.
5. Като алтернатива можете просто да щракнете върху опцията Действие в лентата с менюта в горната част на прозореца и да изберете опцията Сканиране за хардуерни промени вътре. Ще открие, че сте деинсталирали драйвер и най-новият, намерен от Windows, ще бъде инсталиран автоматично.

6. Отворете отново Rainbow Six Siege и проверете дали гласовият чат е започнал да работи!

Решение 4: Актуализирайте Windows до най-новата версия

Има плюсове и минуси, когато става въпрос за Windows Update. Често нарушава толкова много неща, колкото е в състояние да поправи. В този сценарий на частици Windows Update се разглежда като спасител, тъй като много потребители са успели да разрешат проблема, като просто изтеглят и инсталират най-новите актуализации на Windows 10. Уверете се, че сте изпълнили стъпките по-долу, за да направите същото и, надяваме се, да разрешите проблем.

1. Отворете „ Настройки“, като щракнете върху бутона „ Старт “ и щракнете върху иконата на зъбно колело в долния ляв ъгъл. Като алтернатива можете просто да потърсите Настройки в менюто „Старт“ или да използвате комбинацията от клавиши Windows + I.

2. В приложението Настройки щракнете, за да отворите Актуализация и сигурност Уверете се, че оставате в раздела Windows Update . Ако вътре не се показват актуализации, щракнете върху бутона Провери за актуализации, за да потърсите още.
3. Ако има готови за инсталиране актуализации или ако търсенето от стъпка 2 намери нова версия на Windows, за да се актуализира, нейното описание трябва да бъде налично по-долу, заедно с Изтеглете и инсталирайте сега

4. Щракнете върху този бутон и изчакайте Windows да завърши изтеглянето и инсталирането на актуализацията. Вероятно ще трябва да рестартирате компютъра си, за да завършите изтеглянето. Проверете дали проблемът е разрешен след това!

Решение 5: Деинсталирайте Asus Sonic Studio

Ако сте потребител на Asus и ако тази програма е инсталирана на вашия компютър, трябва да помислите за деинсталирането й. Това е аудио мениджър за устройства на Asus и много потребители съобщават за проблеми с гласовия чат с Rainbow Six Siege с инсталирана тази програма. Следвайте инструкциите по-долу, за да го деинсталирате напълно!

Windows 10:

1. Отворете „ Настройки“, като щракнете върху бутона „ Старт “ и щракнете върху иконата на зъбно колело в долния ляв ъгъл. Като алтернатива можете просто да потърсите Настройки в менюто „Старт“ или да използвате комбинацията от клавиши Windows + I.

2. Once inside, click to open the Apps section which should immediately list all programs you have installed on your computer. Locate the Asus Sonic Studio entry in the list, left-click its entry once, and select the Uninstall button which will appear.
3. Follow the instructions which will appear on the screen in order to complete the uninstallation wizard.

Other versions of Windows:

1. On other Windows versions, you can use the Win Key + R key combination to open the Run dialog box. Inside the box, type “control.exe” and click the OK button to open the Control Panel. Even more easily, you can simply search for Control Panel with the Start menu open.

2. Once inside Control Panel, change the View by option to Category at the top right part of your screen. Click the Uninstall a program button under the Programs section in Control Panel.

3. Locate Asus Sonic Studio in the list of installed programs on your computer, left-click to select it, and click the Uninstall button from the menu above. You can also right-click its entry and choose Uninstall from the context menu which will appear.
4. Once again, follow the instructions on-screen to uninstall it and check to see if voice chat has started working while playing Rainbow Six Siege.

Solution 6: Edit the Configuration File

If you are unable to resolve the problem in-game or by any of the methods we have presented above, there is an easy way to attempt a solution by simply editing a configuration file located in your Documents folder. This should reset the voice chat capture mode and you should be good to go. Make sure you follow the instructions below carefully!

1. Make sure the game is closed before proceeding! Locate the This PC entry on your Desktop and double-click to open it. Alternatively, you can simply open a folder on your computer and left-click This PC from the navigation menu at the left side of the folder window.

2. Anyway, under the Devices and drives section inside This PC, make sure you double click your Local Disk (C:) Navigate to Users >> YourUserName >> Documents >> My Games >> Rainbow Six – Siege.
3. Once inside the Rainbow Six – Siege folder, make sure you open the folder named like your UplayID. It might be a seemingly random string of letters and numbers if you haven’t set up your ID properly. Open this folder.

4. Inside this folder, right-click the GameSettings configuration file and choose to open it with a text editor such as Notepad. Other text editors are okay as well.
5. After opening it, use the Ctrl + F key combination to open the Find You can also click Edit from the menu bar at the top of the window and choose Find from the menu which will appear.

6. In the Find what text box, make sure you type “VoiceChatCaptureMode”. Change the number next to this option to 1. Use the Ctrl + S key combination to save the changes or click File >> Save. Reopen the game and check to see if the same problem still appears!

Solution 7: Decrease the Voice Chat Record Threshold

This is a simple in-game setting which was driving players mad for a long time. Basically, if the threshold is set too high, you won’t be able to use voice chat properly. All you need to do to resolve the problem is to decrease the voice chat record threshold by following the steps we have prepared below.

1. Open the game by double-clicking its icon on the Desktop. If it’s installed via Steam, open your Steam client from the Desktop or by searching for it in the Start menu or the Search/Cortana window and left-click the first result which will appear.

2. Once the Steam client opens, click the Library button from the top of the window, right-click the Rainbow Six Siege entry in the list of games you have installed, and choose Play Game from the context menu which appears.
3. Once the game’s home screen appears, click the cogs icon at the top right part of the screen and choose Options from the dropdown menu.

4. Navigate to the Audio tab inside the options section and look for the Voice Chat Record Threshold Make sure you decrease it from its high value to something around 20. Click the Apply button below and check to see if voice chat has started working properly!

Solution 8: Use Cloudflare’s DNS Address

Changing the default DNS address your computer uses to connect to the Internet with the free one provided by Cloudflare can resolve the voice chat issue with the game. Many users have benefitted from this method and you can easily be one of them if you follow the instructions below!

1. Use the Windows Key + R key combination to open the Run dialog box. Type “ncpa.cpl” inside the bow without the quotation marks and click OK.

2. Alternatively, you can search for Control Panel in the Start menu and left-click the first result. Change the View by option inside Control Panel to Category and click the Network and Internet section to open it.
3. Once inside, click to open the Network and Sharing Center. From the left-side menu, choose the Change adapter settings

4. Anyway, right-click the network adapter you use to connect to the Internet and choose Properties from the context menu which will appear.
5. Locate the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) entry in the “This connection uses the following items” list, left-click to select it, and click the Properties button below.

6. Change the second radio button to Use the following DNS server addresses. Set the Preferred DNS server to 1.1.1.1 and the Alternate DNS server to 1.0.0.1 and check the Validate settings upon exit box.

7. Apply the changes you have made by clicking the OK button and check to see if voice chat has started working properly!

Solution 9: Enabling Stereo Mix

In some cases, the stereo mix feature from the recording panel might be disabled due to which this error is being encountered. Therefore, in this step, first, we will enable the stereo mix and then change the recording quality of the microphone to work more smoothly with the game. For that:

1. Navigate to your desktop and right-click on the “Speaker” icon on the bottom right of the system tray.
2. Select “Open Sound Settings” and then click on the “Sound Control Panel” button.
3. Once in the sound control panel, click on the “Recording Tab” and in this tab, right-click on the “Stereo Mix” option and select “Enable”.
4. Now right-click on your microphone in the recording tab and select “Properties”.
5. Go to “Advanced’ and click on the “Quality” dropdown.
6. From here, select the very first option in the list and then start the game. Start going downwards across the list one by one until you find one that fixes the error.
7. Check to see if the issue persists.

Solution 10: Configuring Microphone Privacy

In some cases, the Microphone privacy settings might be preventing it from working during the gameplay. Therefore, in this step, we will be changing some WIndows’ Privacy settings in order to allow the recording of your voice. For that:

1. Press “Windows” + “I” to open the settings.
2. Click on “Privacy” and then select “Microphone” from the left pane.
3. Click on the “Allows Apps to Access Microphone” toggle and then scroll down to allow apps to access your microphone.
4. Turn ON the toggle in front of individual apps as well which you intend to use for VOIP.
5. Check to see if the issue persists.

If the issue still persists and you are all that determined to get it fixed, the only workaround left is to perform a reinstall of Windows and check if that fixes your issue.