Коригиране: Вашият компютър изглежда правилно конфигуриран, но устройството или ресурсът (DNS сървър) не отговаря

Това съобщение за грешка се появява след стартиране на мрежов инструмент за отстраняване на неизправности на която и да е версия на Windows от Windows 7 и показва, че има проблем по отношение на вашия DNS сървър, който причинява допълнителни проблеми с интернет връзката.

Проблемът е доста популярен и хората винаги търсят нови методи за изпробване. Събрахме работните методи, които бихме могли да намерим, и ги събрахме в една статия, за да помогнем на бъдещите хора, които се борят със същия проблем. Успех в разрешаването на проблема!

Какво причинява тази грешка?

Списъкът с възможните причини не е дълъг и това е нещо, което може да очаквате от DNS проблем. Ключът към разрешаването на този проблем се крие в неговата причина и ние силно препоръчваме да разгледате този списък:

  • Дефектните или остарели мрежови драйвери са причина номер едно и те трябва да бъдат актуализирани възможно най-скоро. Това ще предотврати появата и на бъдещи грешки.
  • Възможно е да използвате грешни DNS и IP адреси. Трябва да помислите или за превключване към настройки по подразбиране, или за промяна на DNS сървъра на Google.

Решение 1: Актуализирайте или върнете вашите мрежови драйвери

Честно казано, актуализирането и връщането на драйвера са две противоположни действия, но всичко зависи от това кой драйвер е донесъл грешката на вашия компютър. Ако използвате стари, вече не поддържани драйвери на вашия компютър, тогава актуализацията е почти сигурна, че ще реши проблема.

Ако обаче проблемът е започнал да се появява, след като сте актуализирали драйвера си по един или друг начин; връщането може да е достатъчно добро, докато не бъде пуснат нов, по-сигурен драйвер. Трябва също да актуализирате или върнете мрежовото устройство, което използвате, за да се свържете с Интернет (безжична, Ethernet и др.), Но извършването на същия процес, всички те не трябва да навредят.

  1. На първо място, ще трябва да деинсталирате драйвера, който в момента сте инсталирали на вашата машина.
  2. Въведете „ Device Manager “ в полето за търсене до бутона „Старт“, за да отворите прозореца на диспечера на устройствата. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете devmgmt.msc в полето и щракнете върху OK или клавиш Enter.
  1. Разширете раздела „ Мрежови адаптери “. Това ще покаже всички мрежови адаптери, които машината е инсталирала в момента.

Актуализирайте драйвера:

  1. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който искате да деинсталирате, и изберете „ Деинсталиране на устройство “. Това ще премахне адаптера от списъка и ще деинсталира мрежовото устройство.
  2. Щракнете върху „OK“, когато бъдете подканени да деинсталирате устройството.
  1. Премахнете адаптера, който използвате, от компютъра си и отидете до страницата на производителя, за да видите списъка с налични драйвери за вашата операционна система. Изберете най-новия, изтеглете го и го стартирайте от папката „Изтегляния“.
  2. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера. Ако адаптерът е външен, като например Wi-Fi донгъл, уверете се, че той остава изключен, докато съветникът не ви подкани да го свържете отново към вашия компютър. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е изчезнал.

Отмяна на драйвера:

  1. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който искате да деинсталирате, и изберете Properties . След като се отвори прозорецът Properties, отворете раздела Driver и намерете опцията Roll Back Driver .
  1. Ако опцията е сива, това означава, че устройството не е актуализирано наскоро, тъй като няма архивни файлове, които запомнят стария драйвер. Това също означава, че скорошната актуализация на драйвера вероятно не е причината за проблема ви.
  2. Ако опцията е налична за кликване, направете това и следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с процеса. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът все още се появява в командния ред.

Решение 2: Променете DNS и IP адресите, които използвате

Ако сте променяли някои от тези настройки в миналото, може да помислите за връщане на всичко към предишното, за да разрешите този проблем. От друга страна, ако не сте конфигурирали тези настройки преди, може да искате да опитате и да използвате други DNS адреси, като например DNS адреса на Google, наличен безплатно.

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, която трябва незабавно да отвори диалоговия прозорец Изпълнение, където трябва да въведете „ ncpa.cpl “ в лентата и щракнете върху OK, за да отворите елемента за настройки на интернет връзката в контролния панел.
  2. Същият процес може да се направи и ръчно от контролния панел. Превключете изгледа, като зададете в горната дясна част на прозореца на Категория и кликнете върху Мрежа и интернет в горната част. Щракнете върху централния бутон Мрежа и споделяне, за да го отворите. Опитайте да намерите бутона Промяна на настройките на адаптера в лявото меню и кликнете върху него.
  1. Сега, когато прозорецът за интернет връзка е отворен по който и да е метод по-горе, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху бутона Properties по-долу, ако имате администраторски разрешения.
  2. Намерете елемента от Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) в списъка. Кликнете върху него, за да го изберете, и щракнете върху бутона Properties по-долу.
  1. Останете в раздела Общи и превключете двата радио бутона в прозореца Свойства на „ Получаване на IP адрес автоматично “ и „ Получаване на адрес на DNS сървъра автоматично “, ако са зададени на нещо друго.
  2. Ако не бяха, все пак изберете „Получаване на IP адрес автоматично“, само този път запазете отметката „ Използвайте следните адреси на DNS сървъра “ и използвайте съответно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 за Предпочитан и Алтернативен DNS сървър .
  3. Задръжте опцията „ Проверка на настройките при излизане “ и щракнете върху OK, за да приложите промените незабавно. Проверете дали същата грешка се появява след стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата!

Решение 3: Изчистете DNS кеша и нулирайте настройките на IP

Този метод е доста популярен поради своята простота и много хора го използват, за да поправят повечето неща, свързани с проблеми със свързаността. Смешното е, че работи и потребителите коментираха, че това е единствената стъпка, необходима за разрешаване на проблема. Изпробвайте сега!

  1. Потърсете „ Command Prompt “, като го въведете или в менюто „Старт“, или като натиснете бутона за търсене точно до него. Щракнете с десния бутон върху първия запис, който ще се появи като резултат от търсенето, и изберете „Стартиране като администратор“ в контекстното меню.
  2. Освен това можете да използвате комбинацията от клавиши Windows + клавиш R, за да отворите диалоговия прозорец "Изпълнение". Въведете „cmd“ в диалоговия прозорец, който се появява, и използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Enter за командния ред на администратора.
  1. Въведете следните команди в прозореца и не забравяйте да натиснете Enter, след като въведете всяка една. Изчакайте съобщението „ Операцията завърши успешно “ или нещо подобно, за да разберете, че методът работи.
ipconfig / flushdns ipconfig / освобождаване ipconfig / release6 ipconfig / подновяване
  1. Опитайте се да се свържете отново с интернет и проверете дали грешката все още се появява!