След скорошна актуализация за браузъра Firefox, потребителите съобщиха, че браузърът е започнал да се забавя значително, преди да покаже съобщението за грешка от заглавието. Този проблем не е изключителен само за потребители на Windows, тъй като потребителите на Mozilla Firefox от други платформи също се оплакват от грешката, която възниква при тях.
Има няколко метода, които хората са използвали, за да накарат браузъра им отново да работи правилно и всички тези методи са изброени в тази статия. Уверете се, че ги следвате всички, за да разрешите проблема си!
Решение 1: Деактивирайте защитения режим Adobe Flash
Това решение е насочено към хора, използващи 32-битови компютри, тъй като тази опция дори не съществува в браузъра, работещ на 64-битови версии на Windows. Опцията за защитен режим е създадена, за да ви предпази от натрапници и злонамерени атаки, но дори хората в Mozilla признават, че това може да доведе до постоянни сривове и грешки като този. Ето защо можете да го деактивирате и да проверите дали това ще реши проблема ви.
За 64-битовите потребители на Windows има различен метод, разположен под този и е малко по-усъвършенстван.
- Отворете браузъра си Mozilla Firefox, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот или като го потърсите в менюто "Старт".
- Щракнете върху бутона за меню, разположен в горната дясна част на прозореца на браузъра, и щракнете върху Добавки.
- В десния екран на екрана намерете и щракнете върху опцията Plugins, за да видите пълния списък с плъгини, инсталирани във вашия браузър. Кликнете върху Опции до записа на Shockwave Flash и премахнете отметката до записа „Активиране на защитен режим на Adobe Flash“.
- Проверете дали проблемът е решен след рестартиране на браузъра.
Потребители на Windows 64-битова операционна система:
- Отворете File Explorer и опитайте да се придвижите до това място от My Computer или This PC:
C: \ Windows \ SysWOW64 \ Macromed \ Flash
- Ако не можете да видите някоя от папките в процеса, това е така, защото скритите файлове са деактивирани от вашата система и ще трябва да активирате изгледа им.
- Щракнете върху раздела „Преглед“ в менюто на File Explorer и щракнете върху квадратчето „Скрити елементи“ в секцията Показване / скриване. File Explorer ще покаже скритите файлове и ще запомни тази опция, докато не я промените отново.
- Намерете файл с име mms.cfg. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Редактиране. Имайте предвид, че ще трябва да имате разрешения на администратора, за да го направите. Ако файлът не съществува, щракнете с десния бутон някъде в папката Flash и изберете New >> Text File. Запазете файла като „mms.cfg“ и задайте опцията Запазване като тип на Всички типове.
- Така или иначе, отворете файла mms.cfg и поставете следния ред в долната част на документа:
ProtectedMode = 0
- Запазете промените и затворете Notepad. Тази промяна ще бъде приложена само след като приставката Flash не се използва напълно, което означава, че ще трябва да затворите Firefox и да изчакате няколко минути.
Решение 2: Изчистете данните за сърфиране на Firefox
Ако повреден файл е успял да намери пътя си на вашия компютър чрез данните за сърфиране, използвани от Firefox, може да се очаква да види някаква промяна в производителността. Това може да бъде поправено само чрез премахване на този файл, така че не забравяйте да го направите, като изтриете данните за сърфиране на Firefox като бисквитки, временни файлове и т.н.
- Отворете браузъра си Mozilla Firefox, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот или като го потърсите в менюто "Старт".
- Щракнете върху бутона на библиотеката, разположен в горната дясна част на прозореца на браузъра (вляво от бутона на менюто) и щракнете върху История >> Изчистване на скорошната история ...
- Има няколко опции, които можете да зададете. Под опцията Време за изчистване изберете Всичко, като щракнете върху стрелката, която ще отвори падащия списък.
- Щракнете върху стрелката до Детайли, където можете да видите какво точно ще бъде изтрито, когато изберете опцията Изчистване на историята. Историята във Firefox означава много повече от тази в Chrome, тъй като историята във Firefox включва бисквитки, временни данни и т.н.
- Препоръчваме ви да изберете поне История на сърфиране и изтегляне, бисквитки, кеш и активни влизания, преди да кликнете върху Изчистване сега. Изчакайте процесът да приключи и рестартирайте браузъра си. Проверете дали проблемът е изчезнал сега.
Решение 3: Актуализирайте драйвера на графичната си карта
Наличието на актуални драйвери е задължително, дори ако в момента не изпитвате никакви проблеми, защото остарелите драйвери могат да създават такива проблеми. Този път драйверът на видеокартата може да бъде обвинен, ако използвате браузъра си, за да посещавате графични уебсайтове, които консумират енергия. Актуализирайте драйвера и проверете дали проблемът все още се появява.
- Изберете бутона Старт, въведете Device Manager и го изберете от списъка с резултати. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение, където можете да въведете esc, преди да щракнете върху OK.
- Разширете една от категориите, за да намерите името на вашето устройство, след това щракнете с десния бутон (или го докоснете и задръжте) и изберете опцията Актуализиране на драйвера. За графични карти разширете категорията Display adapters, щракнете с десния бутон върху вашата графична карта и изберете Update Driver.
- Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате.
Ако това не помогне, можете също да посетите сайта на производителя, който е направил вашата графична карта, и да изтеглите най-новия драйвер от техния сайт. Те обикновено предоставят помощ, когато става въпрос за избор на правилния драйвер за вашата система. Също така, понякога нови драйвери се публикуват на уебсайта на производителя, преди той да се появи в автоматичното търсене на Windows.
След това винаги е добре да проверите дали видео настройките на Firefox са наред, като следвате стъпките по-долу:
- Отворете браузъра си Mozilla Firefox, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот или като го потърсите в менюто "Старт".
- Въведете следния адрес в адресната лента или просто го копирайте. Щракнете върху Enter, след като приключите:
за: предпочитания # поверителност
- Придвижете се до раздела Разрешения в долната част на прозореца и проверете дали има отметка до Предотвратяване на достъпа на услугите за достъп до вашия браузър. Ако отметката я няма, задайте я сами.
- Отидете в горната част на този прозорец до Общи >> Производителност и опитайте да премахнете отметката от всички опции. Променете препоръчителния размер по-нисък, но не слизайте под 2. Опитайте да промените тези настройки, докато не го ударите точно.
Решение 4: Грешка при YouTube
Ако този проблем възникне само с YouTube, това може да се дължи на новия им дизайн, който понякога може да бъде бъги. Освен това отнема много ресурси и връщането към старата версия на YouTube може просто да реши проблема веднага за вас.
- Отворете браузъра си Mozilla Firefox, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот или като го потърсите в менюто "Старт". Въведете адреса „youtube.com“ в адресната лента или просто го копирайте.
- Намерете иконата на снимката на профила в горната дясна част на прозорците и кликнете върху стрелката, насочена надолу.
- Намерете опцията Възстановяване на стария Youtube от падащото меню. Отговорете на въпросника на Google за причината, поради която превключвате към старата версия на сайта, и проверете дали Youtube все още показва същото съобщение за грешка.
Решение 5: Деактивирайте две настройки в about :: config
Деактивирането на тези настройки в конфигурацията успя да реши проблема за няколко потребители, които го изпитваха. Ето защо вече можете да намерите решението в повечето технически блогове, които покриват този проблем. Следвайте инструкциите и успех.
- Отворете браузъра си Mozilla Firefox, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот или като го потърсите в менюто "Старт".
- Въведете следния адрес в адресната лента или просто го копирайте. Щракнете върху Enter, след като приключите:
за: config
- Потърсете processHang в лентата за търсене в горната част на страницата и трябва да можете да видите два записа с име „dom.ipc.processHangMonitor“ и „dom.ipc.reportProcessHangs. Щракнете двукратно върху двата записа и променете състоянието от true на false.
- Запазете промените и рестартирайте браузъра си, за да ги приложите. Проверете дали проблемът е решен.
