В Steam възниква чакаща транзакция поради непълна покупка на Steam. Въпреки че опитът за покупка на Steam е доста сигурен и добър, но поради някакъв проблем в мрежата, процесът на плащане може да заседне и когато потребителят се опита да извърши друга покупка, Steam ще покаже чакащата грешка в транзакцията.
Това съобщение за грешка не е отчетено като „бъг“ от никой от потребителите. Във всеки случай или има мрежово несъответствие, или наистина има чакаща Steam транзакция срещу вашия акаунт. Този проблем обикновено се решава чрез незабавно премахване на чакащата транзакция, както ще видим по-долу.
Какво причинява грешка в изчакващата транзакция
- Непълна покупка на Steam в миналото може да накара Steam да покаже чакащата грешка в транзакцията.
- Друг възможен случай, при който може да възникне грешка „изчакваща транзакция“, е, когато самите сървъри не работят и не работят.
- Ако и двете горепосочени решения не работят, можете да опитате да се свържете с поддръжката на Steam за проблеми с вашия акаунт.
Предварително условие: Проверка на състоянието на Steam сървъра
Преди да опитате някакво решение, не забравяйте да изключите прокси / VPN, ако използвате такъв. Steam не поддържа покупки чрез анонимни прокси от новата си политика за предотвратяване на пиратството и за защита на транзакцията. Тази политика е внедрена наскоро, защото защитен тунел не може да бъде създаден за покупка, ако използвате прокси уебсайт.
На второ място, уверете се, че уебсайтът на Steam работи и работи . Можете да проверите официалния статус на Steam, за да потвърдите дали сървърите на Steam са в работно състояние. Можете също така да отстранявате неизправности, ако многократно нямате достъп до сървърите на Steam. Само ако сте абсолютно сигурни, че имате достъп до услугите на Steam, трябва да продължите с решението, изброено по-долу.
1. Анулирайте чакащите транзакции в Steam
Когато потребител направи покупка чрез клиент на Steam, но процесът не може да бъде завършен и потребителят се опита да направи друга покупка, тогава Steam ще покаже грешката, в която се посочва, че има чакаща транзакция. Двигателят на играта няма да позволи на потребителя да извърши друга покупка. В този случай анулирането на чакащата покупка може да реши проблема и повторният опит за текущата транзакция ще реши проблема.
- Отворете Steam Client и щракнете върху Подробности за акаунта Ако имате проблеми при завършването на процеса на анулиране от парния клиент, използвайте страницата за помощ за покупка на Steam, за да отмените чакащата транзакция.
- Сега кликнете върху Преглед на историята на покупките, което ще отвори списък с Steam транзакции.
- Ако има повече от една чакащи покупки, изберете някоя от тези чакащи покупки.
- Сега изберете „ Анулиране на тази транзакция“
- Кликнете върху „ Анулиране на покупката ми“ .
- Повторете процеса за всички други чакащи покупки.
- Рестартирайте Steam и проверете дали можете да направите друга покупка без проблем.
2. Използване на уебсайт Steam
Друго заобиколно решение около чакащото съобщение за грешка в транзакцията е използването на уебсайта на Steam за извършване на покупката във вашия акаунт. Въпреки че платежната система е еднаква между двете платформи, понякога има проблеми с интернет в Steam клиента поради определени портове.
Опитайте да влезете в акаунта си чрез уебсайта на Steam и опитайте да извършите същата транзакция отново. Ако транзакцията стане успешна, можете лесно да консумирате / използвате артикула, който сте закупили в Steam клиента на всеки компютър.
3. Използване на друг начин на плащане
Друг рядък случай, при който виждаме този проблем, е начинът на плащане, който използвате, за да направите покупката на Steam, или не се поддържа от платформата, или има някаква грешка при обработката на самата транзакция (с проблема, произхождащ от вашия доставчик на плащания). Тук можете да опитате да използвате алтернативен метод на плащане, например, можете да опитате да използвате вашата кредитна / дебитна карта директно със Steam, вместо да използвате услуги за разплащане на трети страни като PayPal и т.н.
