Как да коригирам грешка при плащане Square Enix i2501

Кодът за грешка ' i2501 ' възниква при обработка на плащане в игралната платформа Square Enix . Square Enix е издател на игри с игри, вариращи от Final Fantasy до Shadow of the Tomb Raider. Този проблем се съобщава най-вече от играчи, пребиваващи в Близкия изток и Азия. Тази грешка е индикация, че сте въвели неправилна информация за плащане, което може да накара финансовата институция на картата да отхвърли начина на плащане.

Код за грешка i2501 в Square Enix при извършване на плащане

Съобщението за грешка „i2501“ е там от доста време и когато се обръщат към съответните форуми, модераторите преместват публикацията в раздела „отделна поддръжка“, тъй като случаят на всеки потребител е различен по отношение на начините на плащане. Има съобщения и за липса на отговор от екипа за поддръжка в продължение на седмици, когато се сблъска с този проблем.

Какво причинява грешката „i2501“ при обработка на плащане в Square Enix?

Както споменахме по-горе, това съобщение за грешка е причинено поради неправилни данни за плащане. Има обаче и други причини за това съобщение за грешка като:

  • Потребителят не присъства физически в държавата, където му е издадена картата (кредитна / дебитна).
  • Известно е също, че VPN или прокситата, активни на компютър, отказват плащането и причиняват съобщение за грешка. Това се прави, за да се защити процесът на плащане и да се спаси общността и играта от измамници.
  • Плащането се прави повече от два пъти на ден, като всеки от тях се проваля. В този случай картата ви се блокира за периоди от 24 часа до 30 дни.
  • Методът на плащане се отхвърля поради въведени грешни данни или избраният начин на плащане не е правилен.

Преди да продължите с решенията, уверете се, че имате добра активна връзка и валидни данни за платежни карти под ръка. Ако нямате валидна карта, няма да можете да обработите плащането по никакъв начин. Ето няколко съвета, които можете да изпълните, преди да преминете към решенията:

  • Уверете се, че вашата банка не блокира регистрацията ви в услуга за онлайн разплащане.
  • В сметката ви има достатъчно средства за извършване на транзакцията.
  • Опитайте се да използвате друг браузър с без добавки позволиха да било.
  • Можете също да опитате да използвате раздел „инкогнито“.

Решение 1: Изключване на VPN и прокси сървъри

Както споменахме по-горе, Square Enix има внедрена система против измама, която гарантира, че няма наводняване на лоши заявки към сървъра му за плащане. Освен това, той отхвърля плащанията, направени чрез VPN или прокси, за да защити плащанията и да избегне неправомерни плащания.

VPN работи в OpenVPN GUI

Ако използвате VPN или прокси , не забравяйте да го изключите и опитайте да обработите плащането с нормалната си интернет връзка. Също така, опитайте да използвате отворена интернет връзка, без институционални защитни стени, блокиращи пълния достъп до интернет. След като системата за плащане в Square Enix установи, че сте легитимен, тя автоматично ще обработи плащането.

Решение 2: Обработка на плащане по телефона

Друго средство за успешно плащане без код за грешка „i2501“ е извършването му през браузъра на мобилния ви телефон. Въпреки че това няма никакъв смисъл, тъй като данните за плащането и IP са еднакви, в някои случаи изглежда работи.

Браузър Chrome в телефон с Android

Също така трябва да опитате да използвате друга система и за предпочитане друга интернет връзка, за да извършите плащане. Промяната на ISP само за извършване на плащане също помага.

Решение 3: Изчакайте 24 часа

Ако и двете горепосочени решения не работят, трябва да изчакате минимум 24 часа. Square Enix има анти-глупава система, която отхвърля всички плащания, направени от карта, ако тя е била отхвърлена повече от 2 пъти от системата. Ако сте опитвали повече от два пъти, 24-те часа може да се увеличат до дни до 30 дни.

След като изчакате 24 часа, опитайте да извършите плащането, използвайки различна отворена интернет връзка, без никакви прокси или VPN. Надяваме се, че въпросът ще бъде решен.

Решение 4: Свързване с екипа за поддръжка

Ако нито едно от средствата не работи, най-добре е да направите билет за подкрепа и да разрешите проблема от тях. Има много параметри, участващи при извършване на плащане на тази платформа и ако някой от тях е в конфликт, може да ви бъде отказан и отказан достъп.

Официална поддръжка на Square Enix (тикер система)

Отидете до официалния уебсайт за поддръжка на Square Enix и направете билет. Вашият билет трябва да се състои от следните подробности:

  • Точен код за грешка
  • Артикул / услуга, която се опитвате да закупите онлайн
  • Начин на плащане, който се опитвате да използвате
  • Square Enix ID на вашия акаунт
  • Вид на използваната кредитна карта
  • Държава , в която сте физически разположен
  • Държава , в която е издадена картата
  • Име на банката, издала картата
  • Брой пъти отхвърляне на плащането

Ако на вашия билет не се получи отговор в рамките на 24 часа, можете да се обадите в техния център за помощ и да кажете ситуацията си.