Този проблем се появява, когато потребителите не могат да спрат услугата Windows Update с помощта на инструмента Services или Command Prompt. Причините за опит за спиране на услугата са многобройни и много проблеми по отношение на Windows Update могат да бъдат разрешени просто чрез спиране на услугата и стартиране отново.
Тази статия ще включва някои модули, които могат да доведат до възникването на този проблем, както и някои заобикалящи решения, които могат да бъдат използвани за спиране на услугата принудително. Уверете се, че следвате инструкциите внимателно и проблемът трябва да бъде решен за нула време.
Какво причинява услугата Windows Update да предотврати спирането?
Причините за този проблем често са неизвестни и този проблем често трябва да бъде заобиколен, а не разрешен. Независимо от това, когато услугата Windows Update спре да се държи неправилно, се инсталират нови актуализации и те често решават проблема. Ето някои често срещани причини:
- Липсващите администраторски права могат да попречат на услугата Windows Update да спре и трябва да използвате повишен команден ред, за да го спрете.
- Нещо не е наред с вашия компютър в по-сериозна бележка и трябва да помислите за надграждане на място или за ремонтна инсталация .
Решение 1: Спиране на процеса на wuauserv
Командният ред с административни разрешения може да се използва за заобикаляне на този проблем. Командата, която ще използвате, ще прекрати процеса, разпознат от неговия PID и трябва да бъде спрян. Имайте предвид, че ще трябва да използвате инструмента Services, за да рестартирате процеса, след като го спрете, ако искате да използвате функционалността на Windows Update в бъдеще.
- Използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Esc, като едновременно натискате клавишите, за да отворите помощната програма Task Manager.
- Като алтернатива можете да използвате комбинацията от клавиши Ctrl + Alt + Del и да изберете Диспечер на задачите от изскачащия син екран, който ще се появи с няколко опции. Можете също да го търсите в менюто "Старт".
- Щракнете върху Повече подробности в долната лява част на прозореца, за да разширите диспечера на задачите. Придвижете се до раздела Services и щракнете с десния бутон някъде около имената на колоните и поставете отметка в квадратчето до PID записа в контекстното меню.
- Намерете услугата Windows Update, като проверите колоната Описание или като потърсите услугата ' wuauserv' под колоната Име. Запишете си PID номера.
- Потърсете „ Command Prompt “ или в менюто „Старт“, или като докоснете бутона за търсене точно до него. Щракнете с десния бутон върху първия резултат, който се появява в горната част, и изберете опцията „ Изпълни като администратор “.
- Потребителите, които използват по-стара версия на Windows, могат да използват комбинацията от клавиши с клавиш с логото на Windows + R, за да изведат диалоговия прозорец Изпълнение . Въведете „cmd“ в полето и използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Enter, за да стартирате командния ред като администратор.
- Копирайте и поставете командата, показана по-долу, и не забравяйте да щракнете върху клавиша Enter на клавиатурата.
taskkill / f / pid [PID]
- Уверете се, че сте заменили [PID] с номера, който сте записали по отношение на услугата Windows Update. Ако командният ред съобщи, че услугата е спряна успешно, проблемът ви е разрешен!
Решение 2: Изчистване на съдържанието на папката за актуализация
Ако искате да спрете услугата за актуализиране на Windows, защото или нулирате компонентите на Windows Update, или просто се опитвате да разрешите проблем по отношение на автоматичните актуализации, можете да следвате този набор от команди заедно с изтриването на съдържанието на папка. Методът е подобен на решение 1, но командата е различна.
- Потърсете „ Command Prompt “ или в менюто „Старт“, или като докоснете бутона за търсене точно до него. Щракнете с десния бутон върху първия резултат, който се появява в горната част, и изберете опцията „ Изпълни като администратор “.
- Потребителите, които използват по-стара версия на Windows, могат да използват комбинацията от клавиши с клавиш с логото на Windows + R, за да изведат диалоговия прозорец Изпълнение . Въведете „cmd“ в полето и използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Enter, за да стартирате командния ред като администратор.
- Копирайте и поставете командата, показана по-долу, и не забравяйте да щракнете върху клавиша Enter на клавиатурата.
net stop wuauserv нетни битове за спиране
- Придвижете се до следното място на вашия компютър, като отворите Windows Explorer и щракнете върху Този компютър :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + A, за да изберете всички файлове, щракнете с десния бутон върху един от тях и изберете Delete от контекстното меню.
- Ако искате да рестартирате както BITS, така и услугата Windows Update, изпълнете следния набор от команди в командния ред:
net start wuauserv нетни начални битове
Решение 3: Извършете ремонтна инсталация
Този метод може да изглежда отчаян, тъй като включва създаване на стартиращ Windows 10 носител и действително извършване на ремонтна инсталация, но може да ви помогне, тъй като няма да загубите нито един от личните си файлове. Това помогна на много потребители да се справят с проблема и трябва да го проверите в краен случай, особено ако се опитвате да накарате Windows Update да работи, тъй като това ще инсталира и най-новата версия на Windows.
- Изтеглете софтуера Media Creation Tool от уебсайта на Microsoft. Отворете изтегления файл, който току-що сте изтеглили, и приемете условията.
- Изберете Създаване на инсталационен носител (USB флаш устройство, DVD или ISO файл) за друга опция за компютър от началния екран.
- Езикът, архитектурата и другите настройки на стартиращото устройство ще бъдат избрани въз основа на настройките на вашия компютър, но трябва да премахнете отметката от Използвайте препоръчаните опции за този компютър, за да изберете правилните настройки за компютъра, към който е прикрепена паролата (ако създавате това на различен компютър и вероятно го правите).
- Щракнете върху Напред и щракнете върху опцията USB устройство или DVD, когато бъдете подканени да изберете между USB или DVD, в зависимост от това на кое устройство искате да използвате това изображение.
- Щракнете върху Напред и изберете USB или DVD устройство от списъка, който ще покаже носителя за съхранение, свързан към вашия компютър.
- Щракнете върху Напред и инструментът за създаване на носител ще продължи да изтегля файловете, необходими за инсталиране, за да създадете инсталационното устройство.
Сега, след като вероятно имате вашия носител за възстановяване, можем да започнем реално да решим проблема с зареждането, като стартираме устройството за възстановяване, от което трябва да стартирате.
- Поставете инсталационното устройство, което притежавате или което току-що сте създали, и стартирайте компютъра. Началният екран ще се различава в зависимост от операционната система, която сте инсталирали.
- Инсталацията на Windows трябва да се отвори, като ви подкани да въведете предпочитаните настройки за език и час и дата. Въведете ги правилно и изберете опцията Repair your computer в долната част на прозореца.
- Най изберете опция на екрана ще се появи така навигация, за да отстраните >> Reset този компютър. Това ще ви позволи да запазите личните си файлове, но ще изтриете приложенията, които сте инсталирали. Следвайте допълнителните инструкции на екрана и изчакайте процесът да приключи. Проверете дали BSOD все още се появяват в цикъл!
