Неуспешно свързване с DHCP сървър се появява, когато се опитате да наемете, освободите или подновите IP адрес. Тази грешка означава, че вашата NIC не може да говори с DHCP сървъра, за да получи нов договор за извличане на нов IP адрес, който може да използва.
Какво е DHCP сървър
DHCP или Dynamic Host Configuration Protocol е мрежов протокол, използван за автоматично задаване на IP адреси.
Защо получавам „Не мога да се свържа с DHCP сървър“
Грешката често се появява, след като се опитате да изпълните командата „ipconfig / подновяване“ в командния ред и може да стане трудно да се решат проблемите на Windows, които разчитат на този метод. По-долу ще можете да намерите няколко метода, за които е потвърдено, че работят за други потребители, така че не забравяйте да ги изпробвате и да се надяваме да решите проблема си!
Решение 1: Актуализирайте или върнете вашите мрежови драйвери
Честно казано, актуализирането и връщането на драйвера са две противоположни действия, но всичко зависи от това кой драйвер е донесъл грешката на вашия компютър. Ако използвате стари, вече не поддържани драйвери на вашия компютър, тогава актуализацията е почти сигурна, че ще реши проблема.
Ако обаче проблемът е започнал да се появява, след като сте актуализирали драйвера си по един или друг начин; връщането може да е достатъчно добро, докато не бъде пуснат нов, по-сигурен драйвер. Трябва също да актуализирате или върнете мрежовото устройство, което използвате, за да се свържете с Интернет (безжична, Ethernet и др.), Но извършването на същия процес, всички те не трябва да навредят.
- На първо място, ще трябва да деинсталирате драйвера, който в момента сте инсталирали на вашата машина.
- Въведете „Device Manager“ в полето за търсене до бутона „Старт“, за да отворите прозореца на диспечера на устройствата. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете devmgmt.msc в полето и щракнете върху OK или клавиш Enter.
- Разширете раздела „Мрежови адаптери“. Това ще покаже всички мрежови адаптери, които машината е инсталирала в момента.
Актуализирайте драйвера:
- Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който искате да деинсталирате, и изберете „Деинсталиране на устройство“. Това ще премахне адаптера от списъка и ще деинсталира мрежовото устройство.
- Щракнете върху „OK“, когато бъдете подканени да деинсталирате устройството.
- Премахнете адаптера, който използвате, от компютъра си и отидете до страницата на производителя, за да видите списъка с налични драйвери за вашата операционна система. Изберете най-новия, изтеглете го и го стартирайте от папката „Изтегляния“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера. Ако адаптерът е външен, като например Wi-Fi донгъл, уверете се, че той остава изключен, докато съветникът не ви подкани да го свържете отново към вашия компютър. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е изчезнал.
Отмяна на драйвера:
- Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който искате да деинсталирате, и изберете Properties. След като се отвори прозорецът Properties, отворете раздела Driver и намерете опцията Roll Back Driver.
- Ако опцията е сива, това означава, че устройството не е актуализирано наскоро, тъй като няма архивни файлове, които запомнят стария драйвер. Това също означава, че скорошната актуализация на драйвера вероятно не е причината за проблема ви.
- Ако опцията е налична за кликване, направете това и следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с процеса. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът все още се появява в командния ред.
Решение 2: Деактивирайте драйвера, свързан с VirtualBox
VirtualBox е програма, разработена и публикувана от Oracle и се използва за стартиране и визуализиране на различни операционни системи на различни платформи. Той може да бъде изтеглен и инсталиран от уебсайта им и може да сте го използвали в миналото или да го използвате сега.
Водачът им обаче може да обърка нещата на компютъра ви и деактивирането му от интернет връзката, която използвате, няма да повлияе значително на програмата, но може просто да ви помогне да разрешите проблема си.
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като едновременно натиснете клавиша с емблемата на Windows + R. След това въведете “ncpa.cpl” в него и щракнете върху OK. Това може да се постигне и чрез отваряне на контролния панел. Променете изгледа на Категория и кликнете върху Мрежа и Интернет. Щракнете върху раздела Център за мрежа и споделяне, за да го отворите и намерете опцията Промяна на настройките на адаптера в лявата част на прозореца и кликнете върху него.
- Сега, когато прозорецът за интернет връзка е отворен, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер.
- След това щракнете върху Свойства и намерете записа VirtualBox Bridged Networking Driver в списъка. Деактивирайте квадратчето до този запис и щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра, за да потвърдите промените и проверете дали грешката се появява отново.
Решение 3: Опитайте проста команда
Тази проста команда свърши работа с късметлия потребител, който се оплака от проблем в онлайн форум и изглежда как този отговор е помогнал и на други потребители. Като се има предвид това, много служители на Microsoft бяха смаяни от факта, че това работи, но това е жизнеспособно решение, така че можете да го изпробвате!
Това няма да навреди на вашия компютър, тъй като инициира ръчна динамична регистрация за DNS имената и IP адресите, които са конфигурирани на компютър и всъщност се използва за решаване на проблеми, свързани с мрежата.
- Ако сте потребител на Windows 10, можете лесно да намерите командния ред, просто като щракнете върху бутона "Старт" или бутона за търсене до него и въведете "cmd" или "Command Prompt". Щракнете с десния бутон върху първия резултат и изберете опцията Изпълни като администратор.
- Ако използвате версия на Windows, по-стара от Windows 10, търсенето в менюто "Старт" може или не може да работи правилно, но все пак можете да навигирате до C >> Windows >> System32, щракнете с десния бутон върху записа "cmd.exe" и изберете Изпълни като администратор.
- Въведете командата по-долу и не забравяйте да щракнете Enter след това:
ipconfig / registerdns
- След като видите съобщението „операцията е завършена успешно“ в командния ред, щракнете върху бутона за затваряне или въведете „изход“ в командния ред, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е изчезнал.
Решение 4: Деактивирайте IPv6 на вашата активна връзка
Тази грешка „ipconfig“ понякога възниква, ако IPv6 е активиран за вашата активна връзка и нямате локален шлюз, който е необходим за свързване. Има няколко потребители, които са успели да разрешат проблема по този начин и това няма да повлияе на потребителския опит.
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като едновременно натиснете клавиша с емблемата на Windows + R. След това въведете “ncpa.cpl” в него и щракнете върху OK.
- Когато се отвори прозорецът за интернет връзка, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер.
- След това щракнете върху Properties (Свойства) и намерете записа от Internet Protocol Version 6 в списъка. Деактивирайте квадратчето до този запис и щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра си, за да потвърдите промените и проверете дали проблемът се появява отново в „ipconfig“.
Решение 5: (Повторно) стартирайте вашата DHCP клиентска услуга
Клиентската услуга на DHCP управлява тези проблеми и ако услугата е спряла или не функционира, най-доброто нещо, което можете да направите, е просто да (стартирате) отново и да се надявате на най-доброто. Помогна на няколко потребители, тъй като тази услуга абсолютно трябва да работи на вашия компютър, за да работи команда като „ipconfig / подновяване“.
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като използвате клавишната комбинация Windows + R на клавиатурата. Въведете “services.msc” в полето без кавичките и щракнете върху OK, за да отворите Services.
- Намерете DHCP клиентска услуга в списъка с услуги, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties от контекстното меню, което се появява.
- Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва незабавно да я забележите, като щракнете върху бутона Stop в средата на прозореца. Ако е спряно, оставете го както е (засега, разбира се).
- Уверете се, че опцията в менюто Тип на стартиране в свойствата на DHCP Client Service е зададена на Автоматично, преди да продължите с инструкциите. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят, когато зададете типа на стартиране. Щракнете върху бутона Старт в средата на прозореца, преди да излезете.
Може да получите следното съобщение за грешка, когато щракнете върху Старт:
„Windows не можа да стартира DHCP клиентската услуга на локален компютър. Грешка 1079: Акаунтът, посочен за тази услуга, се различава от акаунта, посочен за други услуги, работещи в същия процес. “
Ако това се случи, следвайте инструкциите по-долу, за да го поправите.
- Следвайте стъпките 1-3 от инструкциите по-горе, за да отворите свойствата на DHCP клиентска услуга. Придвижете се до раздела Вход и щракнете върху бутона Преглед ....
- Под полето „Въведете името на обекта за избор“ въведете името на вашия акаунт, щракнете върху Проверка на имената и изчакайте името да бъде разпознато.
- Щракнете върху OK, когато сте готови и въведете паролата в полето Парола, когато бъдете подканени с нея, ако сте настроили парола. Сега трябва да започне без проблеми!
Решение 6: Заменете антивирусната програма, която използвате
Въпреки че този последен метод може да звучи твърде много, няколко потребители съобщиха, че някои безплатни антивирусни инструменти всъщност са причинили този проблем и премахването им е успяло да разреши проблема, след като всички методи по-горе са се провалили.
Ако сте изпробвали горните решения без успех, помислете дали да не използвате друг вирус, особено ако не плащате за него. Основните виновници за този брой са Avast и McAfee. Процесът на деинсталиране обаче понякога може да бъде избегнат, ако използвате BitDefender Total Security, който ще бъде обсъден в долната част
- Щракнете върху менюто "Старт" и отворете контролния панел, като го потърсите. Като алтернатива можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите настройките, ако използвате Windows 10.
- В контролния панел изберете Преглед като: Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Деинсталиране на програма под раздела Програми.
- Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
- Намерете McAfee или Avast в Контролния панел или Настройки и кликнете върху Деинсталиране.
- Неговият съветник за деинсталиране трябва да се отвори или да ви подкани да потвърдите избора си за деинсталиране, или да предложите да деинсталирате или поправите. Изберете Деинсталиране и следвайте инструкциите на екрана.
- Щракнете върху Finish, когато деинсталираната завърши процеса и рестартирайте компютъра си, за да видите дали грешките ще продължат да се появяват.
Потребители на BitDefender Total Security:
Проблемът понякога може да бъде решен, ако използвате тази антивирусна програма, като деактивирате определена опция в настройките на защитната стена. Изглежда, че неговата защитна стена пречи на този процес да премине през тази опция, така че ще трябва да го деактивирате, за да продължите.
- Отворете потребителския интерфейс на BitDefender, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот, потърсете го в менюто "Старт" или щракнете двукратно върху иконата му в системната област.
- Щракнете върху иконата Защита в лявата странична лента на потребителския интерфейс на Bitdefender и щракнете върху Преглед на функции.
- Щракнете върху иконата Settings в горния десен ъгъл на модула FIREWALL и отидете до раздела Settings. Тук трябва да можете да видите сканиране на порта за блокиране в мрежовата опция, така че не забравяйте да го деактивирате, преди да проверите дали проблемът все още е активен.
