Грешката „Не е намерен съвместим графичен хардуер“ обикновено възниква, когато Overwatch не успее да открие и използва ресурсите на графичния хардуер, наличен на вашия компютър. Този проблем зачести след актуализацията на Windows 10 за създателите.
Причините за тази грешка са много общи. В някои случаи причината е нов драйвер от Nvidia, докато това може да е и проблемът със съвместимата резолюция. Без значение какво, тази грешка може да бъде отстранена в рамките на няколко минути чрез прилагане на корекциите по-долу. Започнете от първия и продължете надолу.
Решение 1: Активиране на мащабиране на GPU за графичен хардуер на AMD
Мащабирането на GPU е характеристика на съвременните графични процесори, която е проектирана да гарантира, че изходните изображения на всяка игра / приложение отговарят на екрана. Мащабирането на GPU е много полезна функция в ситуации, когато GPU извежда различна резолюция в сравнение с основната резолюция на монитора.
След обширно отстраняване на неизправности изглежда, че компютрите, работещи с графичен хардуер на AMD, са имали проблем с автоматичното мащабиране на изхода на графичния процесор. След активирането на функцията съобщението за грешка изчезна и играта можеше да се стартира според очакванията. Независимо от вашия производител, опитайте да активирате мащабирането на GPU и вижте дали той свърши работа.
- Щракнете с десния бутон върху всяко празно място на вашия работен плот и щракнете върху “ AMD Radeon Settings ”.
- В настройките на AMD Radeon щракнете върху ' Display' в горната част на екрана.
- Обърнете GPU Scaling опцията за "On", вместо на "Off" .
- След като приложите необходимите промени, рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате играта отново. Уверете се, че стартирате играта в администраторски режим.
Решение 2: Инсталиране на най-новите актуализации на Windows
Windows пуска важни актуализации, насочени към поправките на грешки в операционната система. Ако се сдържате и не инсталирате актуализацията на Windows, настоятелно ви препоръчваме да го направите. Windows 10 е най-новата операционна система Windows и новите операционни системи отнемат много време, за да станат перфектни във всяко отношение.
Има много проблеми, които все още се очакват с операционната система и Microsoft пуска чести актуализации, за да насочи тези проблеми.
- Натиснете бутона Windows + S, за да стартирате лентата за търсене на менюто "Старт". В диалоговия прозорец въведете „ Актуализация на Windows “. Щракнете върху първия резултат от търсенето, който се появи.
- Веднъж в настройките за актуализация, щракнете върху бутона, който казва „ Проверете за актуализации “. Сега Windows автоматично ще проверява за налични актуализации и ще ги инсталира. Може дори да ви подкани за рестартиране.
- След актуализирането рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът ви е отстранен.
Решение 3: Деинсталиране на проблемни приложения на трети страни
Също така забелязахме, че проблемът е отстранен незабавно след деинсталирането на всички проблемни приложения на трети страни. Има някои приложения, които използват GPU широко, като не позволяват на Overwatch да използва ресурсите, както е необходимо, следователно съобщението за грешка. Приложения като екранни записващи устройства и т.н. трябва да бъдат насочени първо. Натиснете Windows + R , въведете “ appwiz.cpl ” и натиснете Enter, за да изведете всички приложения, инсталирани на вашия компютър.
Няма съобщени конкретни приложения, но трябва да ги помислите и диагностицирате сами, тъй като всяка компютърна конфигурация е различна. Вземете под внимание всеки софтуер, който има тенденция да използва вашия графичен процесор. Опитайте да ги спрете / затворите, преди да обмислите възможността да ги деинсталирате завинаги. Ако това решение не се окаже успешно, преминете към следващите.
Решение 4: Промяна на разделителната способност на дисплея
Както обяснихме по-горе, изглежда има проблем с разрешаването след актуализацията на създателите. Играта не може да използва високата персонализирана разделителна способност на вашия компютър, поради което изскача съобщението за грешка. Можем да опитаме да променим разделителната способност на вашия компютър и да стартираме играта. Ако играта стартира според очакванията, можете да промените разделителната си способност след затваряне на играта.
- Щракнете с десния бутон върху всяко празно място на вашия работен плот и изберете „ Настройки на дисплея “.
- Прегледайте края на страницата с настройки и изберете „ Разширени настройки на дисплея “.
- Променете разделителната способност на друга стойност, а не на зададената. Например, основната разделителна способност на монитора е „1366 x 768“, но след като я смените на стандартната „1280 x 720“, играта стартира правилно. Натиснете Приложи, за да запазите промените и да излезете. Ако играта стартира без проблем, можете да промените разделителната способност обратно на стандартната.
Решение 5: Отмяна на драйверите на NVIDIA
Ако имате инсталиран графичен хардуер на Nvidia на вашия компютър, можете да опитате да върнете драйверите до предишна версия. Изглежда, че новите драйвери, автоматично инсталирани с актуализацията на Windows, не са съвместими с Overwatch. Можем да опитаме да върнем ръчно драйверите и да видим дали те са решили проблема. Ако това не работи, можем да опитаме да инсталираме драйверите по подразбиране, като деинсталираме текущия.
- Натиснете Windows + R , напишете „ devmgmt. msc ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като влезете в диспечера на устройствата, разгънете „ Адаптери за дисплей “, щракнете с десния бутон върху вашия хардуер на Nvidia и щракнете върху „ Свойства “.
- Придвижете се до раздела „ Драйвер “ и кликнете върху „ Отмяна на драйвера “. След като върнете драйвера, рестартирайте компютъра си и опитайте отново да стартирате Overwatch.
Решение 6: Актуализиране на графичния драйвер
Ако всички горепосочени решения не работят, можем да опитаме да актуализираме графичния драйвер. Възможно е вашият графичен драйвер да не е конфигуриран правилно или да е остарял. Трябва да изтрием напълно всички драйвери, преди да инсталираме новия драйвер, следователно трябва да използваме помощната програма за деинсталиране на драйвери за дисплей. Можете лесно да изтеглите помощната програма през интернет.
- След като инсталирате програма за деинсталиране на драйвер за дисплей (DDU) , стартирайте компютъра си в безопасен режим . Можете да научите как да стартирате компютъра си в безопасен режим, като прочетете нашата статия за него.
- След като стартирате компютъра си в безопасен режим, стартирайте току-що инсталираното приложение. Изберете опцията Безопасен режим .
- След стартиране на приложението изберете първата опция „ Почистване и рестартиране “. След това приложението автоматично ще деинсталира инсталираните драйвери и ще рестартира съответно компютъра ви.
- Стартирайте компютъра си в нормален режим и стартирайте приложението. Стартирайте приложението GeForce, отворете раздела „ Драйвери “ и щракнете върху бутона „ Изтегляне на драйвер “. Въведете вашата спецификация от дясната страна на екрана и щракнете върху „ Стартиране на търсенето “ за приложението, за да потърсите оптималните драйвери за вашия компютър.
- След като драйверът бъде актуализиран, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
Забележка: Тук видяхме как да инсталираме драйверите на Nvidia с помощта на приложението GeForce Experience, за да ги изтеглим. Като алтернатива можете да изтеглите драйверите от официалния уебсайт и да ги инсталирате с помощта на диспечера на устройствата.
