Потребителите изпитват съобщението за грешка „DirectX Setup Error: Вътрешна грешка е възникнала“, когато се опитват да инсталират или стартират игри в Origin. Origin използва DirectX API, както всички останали двигатели за игри.
DirectX се използва в графиката и рендирането в играта. Тази грешка възниква, когато Origin не може да стартира настройката на DirectX при инсталиране или стартиране на играта ви за първи път. Това е много често срещан проблем и присъства в играта от доста време.
Какво причинява грешка при настройката на DirectX в Origin?
Това съобщение за грешка по-специално означава, че DirectX не може да бъде инициализиран правилно. Има само няколко причини защо това може да се случи на вашия компютър.
- DirectX файловете са повредени: Основната причина, поради която Origin не може да стартира DirectX, е, че файловете са повредени или остарели. Опресняването на тези файлове обикновено решава проблема.
- DirectX не е инсталиран: В някои случаи Origin не може самостоятелно да инсталира DirectX на вашия компютър. Това може да се дължи на проблеми с разрешението или защото котата не е предоставена.
- Конфликт на антивирусен софтуер: Ако всички компоненти работят според очакванията, има вероятност вашият антивирусен софтуер да не работи както трябва и да блокира действията на Origin.
Преди да преминете към решенията, уверете се, че сте влезли като администратор на вашия компютър. Освен това трябва да имате отворена интернет връзка без прокси сървъри или VPN.
Решение 1: Изтриване на стари DirectX файлове
Както споменахме по-горе, причината номер едно, поради която имате тази грешка, е, че DirectX файловете, които вече се намират във вашата директория, са повредени или неизползваеми. Това се случва много в Origin и може да бъде причинено, ако сте променили директорията на папката Origin. Оригиналните файлови пътища може да са били затруднени и да са ги направили безполезни. Ще изтрием стария файл (или ще ги поставим в папка) и ще стартираме Origin. Когато Origin забележи, че файловете, от които се нуждае, не са там, ще ги изтегли / инсталира отново съответно.
- Натиснете Windows + E, за да стартирате File Explorer и отидете до следната директория:
C: \ Program Files (x86) \ Origin Games \ * име на играта * \ Installer \ directx \ redist
Ако на компютъра ви не са активирани скрити файлове , следвайте следните стъпки по ред:
Щракнете върху Преглед и изберете Опции> Промяна на папката и опциите за търсене. Изпълнявате подобни стъпки, ако използвате по-стара версия на операционната система.
Изберете раздела Преглед и поставете отметка на опцията Показване на скрити файлове, папки и устройства . Освен това премахнете отметката от опцията Скриване на защитени файлове на операционната система (препоръчително) .
- Сега трябва да създадете нова папка и да й дадете име, каквото искате. Сега преместете всички файлове с изключение на споменатите по-долу:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Сега ще видите трите файла и папката, която току-що създадохме в директорията.
Решение 2: Ръчно инсталиране на DirectX
Има някои случаи, при които Origin не успява да инсталира DirectX самостоятелно. Това може да се проследи до актуализациите на Windows, където настройките за защита са по-строги и достъпът на приложенията е ограничен.
DirectX е основно колекция от API (интерфейс за програмиране на приложения), която помага на приложението и вашия хардуер при изобразяване и обработка на графики. В това решение ще отидем до уебсайта на Microsoft и ще инсталираме DirectX след изтегляне на изпълнимия файл. Имайте предвид, че за да изпълните тези стъпки, ще ви е необходим административен акаунт.
- Отидете до официалния уебсайт на Microsoft и изтеглете инсталационната програма от там.
- След като изтеглите файла на достъпно място, стартирайте изпълнимия файл с администраторски права и инсталирайте DirectX. Ако вече е инсталиран, помислете за правилно преинсталиране, в случай че липсват модули.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали съобщението за грешка е разрешено.
Решение 3: Деактивиране на антивирусен софтуер
Ако наскоро сте активирали / инсталирали антивирусен софтуер на вашия компютър, има вероятност той да е в конфликт с Origin, когато се опита да инсталира DirectX файлове. Това е известен проблем, който излиза от време на време с клиента Origin.
Съветваме ви първо да деактивирате вашия антивирусен софтуер временно. Ако това не работи, помислете дали да не го деинсталирате и след това да проверите Origin. Винаги трябва да използвате последното, ако имате под ръка антивирусния продуктов ключ. Можете да проверите нашата статия за Изключване на антивирусната програма.
Решение 4: Преинсталиране на Origin
Origin е платформа за онлайн игри, дигитално разпространение и управление на цифрови права, разработена от Electronic Arts, която позволява на потребителите да купуват игри в интернет за компютърни и мобилни платформи и да ги изтеглят с клиента Origin. По принцип използвате Origin, за да стартирате игрите си. В това решение ще се опитаме да нулираме Origin client и да видим дали това решава проблема.
Забележка: Ще трябва да изтеглите отново всичките си игри от нулата.
- Натиснете Windows + R, напишете „ appwiz. . cpl “и отворете мениджъра на приложения. Придвижете се до записа на Origin, щракнете с десния бутон върху него и деинсталирайте приложението напълно.
- След като приложението бъде деинсталирано, отидете до официалния уебсайт и изтеглете клиента отново .
- Сега стартирайте Origin Client и изтеглете играта отново от магазина. Сега проверете дали проблемът е разрешен.
Забележка: Можете също така да опитате да поправите цялата игра от клиента. Това помага да се определят файловете, които са непълни или повредени.
