Най- кодовете за грешки Netflix M7353 и M7363-1260-00000016 обикновено са свързани с проблеми на браузъра на вашия компютър. Възможно е да има несъответствия в съхраняваните локални данни или вашият потребителски профил да е основната причина за тази грешка.
Тези съобщения за грешки са там от доста време и както при предишните грешки, те също са документирани в официалния уебсайт на Netflix. Има "много" няколко случая, когато съобщенията за грешки са свързани със сървърни проблеми в бекенда. В този сценарий не можете да направите много, освен да го изчакате.
Какво причинява кодовете за грешки Netflix M7353 и M7363-1260-00000026?
Както споменахме по-горе, тези съобщения за грешки са свързани с няколко различни причини. Някои от тях са изброени по-долу:
- Използвате Частно сърфиране или страницата трябва да се обнови .
- Нямате достатъчно място за съхранение на вашия компютър. Netflix използва временно съхранение на вашия компютър, за да зарежда видеоклипове и след това да предава поточно във вашия браузър. Ако няма много място за съхранение, възпроизвеждането няма да работи.
- В Widevine съдържание Разшифроването модули не се актуализира или е деактивиран.
- На компоненти във вашия Chrome не се актуализират до най-новата натрупването на разположение там.
Преди да продължите с изброените решения, уверете се, че имате активна интернет връзка и имате администраторски достъп на вашия компютър.
Решение 1: Изпразване на локалното хранилище на браузъра
Най-важната причина платформата да генерира тези съобщения за грешки са проблеми с локалното ви хранилище на вашия компютър. Както споменахме по-рано, Netflix изисква малко място на твърдия ви диск, за да поддържа поточното му видео. Ако нямате допълнително място, няма да предава поточно видео.
В допълнение към почистването на свободно място на вашето устройство, можете да изчистите, като извършите почистване на диска. След като почистите диска, рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате платформата отново.
- Натиснете Windows + E, за да отворите File Explorer, щракнете върху This-PC и изберете устройството, което искате да почистите.
- Щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties .
- Веднъж в свойствата, изберете раздела Общи и щракнете върху Почистване на диска .
- След почистване на диска рестартирайте компютъра си и проверете дали съобщението за грешка е разрешено.
Решение 2: Изчистване на кеша и данните на браузъра
Ако имате достатъчно локално хранилище на вашия компютър, но все още получавате съобщение за грешка, трябва да опитате да почистите кеша и данните на браузъра. Браузърът е основната платформа, която предава Netflix и ако има лоши бисквитки или данни от браузъра, няма да можете да възпроизвеждате филми. Ще изчистим тези лоши данни и след това ще опитаме отново.
Можете да следвате стъпките, изброени в нашата статия Как да коригирате грешка на Netflix M7703-1003 и да изчистите всички конфигурации на браузъра си. Рестартирайте компютъра си, след като изпълните стъпките, изброени и проверете дали съобщението за грешка е разрешено.
Решение 3: Премахване на потребителски профил
Ако следните два метода не работят, можете да опитате да премахнете потребителския профил от браузъра си Chrome. Известно е, че тази стъпка разрешава проблеми, тъй като има няколко случая, когато профилът на браузъра ви е свързан с работата на поточното предаване. Ако тази информация е малко лоша, няма да можете да предавате поточно.
Можете да следвате стъпките, изброени в нашата статия Как да коригирате грешка на Netflix M7703-10 и да изчистите потребителския си профил в своя Chrome. Най-добрата алтернатива обаче е да деинсталирате браузъра си и след изтеглянето на най-новия го инсталирайте съответно. Също така, уверете се, че сте изтрили локалните данни на Chrome от твърдия диск, преди да инсталирате.
Забележка: Ако тези методи не работят, можете също да опитате да използвате приложението Netflix за Windows и да видите дали можете да предавате видеоклипове там. Обикновено в приложението няма проблеми.
