Потребителите изпитват грешка „ Услугата за диагностика на политиката не работи “ в прозореца за отстраняване на неизправности, когато интернет не им работи. Тази грешка е доста често срещана и потребителите се подканват най-вече с друг диалог „Компютърът има ограничена мрежова свързаност“.
Инструментът за отстраняване на неизправности спира тук и не прави много за разрешаване на мрежовия проблем. Услугата за диагностична политика позволява откриване на проблеми, отстраняване на неизправности и разрешаване на компоненти на Windows на вашата операционна система Windows. Ако тази услуга не работи, диагностиката вече няма да функционира. Това поведение обикновено се случва поради някои погрешни конфигурации на системата. Ще разгледаме всички решения и ще се опитаме да върнем услугата за диагностика обратно онлайн, за да може компютърът да продължи с отстраняването на неизправности.
Проверка на услугата за диагностика на политиките
Преди да започнем да актуализираме драйверите или да изпълняваме команди в командния ред, ще проверим дали услугата работи или не. Ако не е, можем лесно да го активираме и да опитаме да отстраним отново вашата мрежа.
- Натиснете Windows + R, напишете „ услуги. msc ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Всички услуги на вашия компютър ще бъдат изброени тук. Придвижете се през всички тях, докато намерите „ Услуга за диагностична политика “. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties .
- Задайте типа стартиране като „ Автоматично “ и щракнете върху Старт Натиснете Приложи, за да запазите промените и да излезете. Сега опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности отново и вижте дали съобщението за грешка е изчезнало.
Решение 2: Предоставяне на администраторски права на различни модули
Това съобщение за грешка може да възникне и ако модулите „мрежова услуга“ и „администратор на локална услуга“ нямат администраторски права. Тези модули изискват пълен достъп до вашия компютър, за да могат да работят с пълна автономност и да не пречат на блокади (проблеми с извършването на операции). Можем да опитаме да им предоставим тези разрешения и да видим дали това ни решава проблема.
- Натиснете Windows + S, въведете „ cmd “ в диалоговия прозорец, щракнете с десния бутон на мишката върху приложението и изберете „ Run as administrator “.
- Веднъж в повишен команден ред, изпълнете следните команди:
net localgroup Administrators / добавяне на мрежова услуга net localgroup Administrators / добавяне на локална услуга
- Затворете командния ред и опитайте отново да стартирате диагностиката. Ако не работи, помислете за рестартиране.
Решение 3: Преинсталиране на мрежовите адаптери
Ако и двете горепосочени решения не работят, преинсталирането на мрежовите адаптери може да реши проблема незабавно. Първо ще деинсталираме мрежовия адаптер от вашия компютър и след това ще сканираме за промени в хардуера. Операционната система автоматично ще открие прикачения хардуер и ще инсталира драйверите по подразбиране за него. Ако драйверите по подразбиране не работят, винаги можете да ги актуализирате.
- Натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt. msc ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Разширете категорията „ Мрежови адаптери “, щракнете с десния бутон върху адаптера, който ви създава проблеми, и щракнете върху „ Деинсталиране на устройство “.
- След като устройството е деинсталирано, щракнете с десния бутон върху всяко празно място в диспечера на устройствата и изберете „ Сканиране за промени в хардуера “.
- Мрежовият адаптер ще бъде инсталиран автоматично. Проверете дали имате достъп до интернет правилно. Ако все още не можете, опитайте отново да отстраните неизправности и вижте дали модулът работи.
След като инсталирате драйверите по подразбиране, можете също да ги актуализирате до последната версия, като щракнете с десния бутон върху хардуера и изберете „ Актуализиране на драйвера “. Можете да актуализирате автоматично (първа опция) или ръчно (втора опция).
Решение 4: Възстановяване на системата / Почистете инсталацията
Ако горният метод не работи, струва си да се възстанови изстрел преди да са инсталирани най-новите актуализации на Windows 10 на вашия компютър или когато сте инсталирали каквото и да е приложение на вашия компютър. Ако нямате последната точка за възстановяване, можете да инсталирате чиста версия на Windows . Можете да използвате помощната програма „ Belarc “, за да запазите всичките си лицензи, да архивирате данните си с помощта на външно хранилище и след това да извършите чисто инсталиране.
Забележка: Този метод е най-жизнеспособен в случаите, когато мрежовият хардуер не работи след актуализация или след инсталиране на приложение.
Можете да проверите метода на Как да изпълнявате система от нашата статия във второто решение.
