След актуализиране на iTunes от 12.5.3 на 12.6 (с помощта на актуализацията на софтуера на Apple), няколко потребители на Windows 10 съобщиха за проблеми при стартирането на приложението . Деинсталирането на всички приложения на Apple от системата и повторното им инсталиране отново не дава никакви положителни резултати. За да разрешите този проблем и да използвате iTunes нормално отново, трябва да изпълните следните методи.
Преди да започнеш
- Преди да изпробвате методите отдолу, извадете всяка SD карта, която може да се намира в четеца на карти на вашия компютър или който и да е диск в оптичното устройство.
- Деактивирайте вашето Bluetooth приложение от Broadcom (ако използвате такова).
- Стартирайте Task Manager (Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Task Manager)
- Щракнете върху раздела Стартиране.
- Намерете приложението за Bluetooth тава.
- Щракнете с десния бутон върху него и изберете Деактивиране.
- Също така проверете дали iTunes.exe присъства в списъка с процеси на диспечера на задачите и го прекратете, ако е там.
Сега опитайте следните методи.
Стартирайте iTunes като администратор
Забележка: Някои потребители, използващи iTunes 12.6.1.25, установиха, че трябва да използват тази процедура при всяко стартиране на iTunes.
- Намерете пряк път за iTunes (вероятно на вашия работен плот).
- Право - кликнете върху него , и от менюто изберете Run като администратор .
Изпълнението на този трик може да реши конкретни проблеми със стартирането. Ако обаче това не помогне, опитайте следното.
Стартирайте iTunes в безопасен режим
- Задръжте Ctrl + Shift, когато стартирате iTunes. Това трябва да отвори приложението в безопасен режим.
- След като се отвори, опитайте да го затворите и да го стартирате както обикновено .
Това също може да реши проблема, но ако не е, продължете със следващия метод за отстраняване на неизправности.
Допълнителни методи
- Изтрийте преките пътища на iTunes от вашия компютър (меню "Старт", лентата на задачите, работния плот или други подобни места).
- Поправете iTunes от контролния панел за програми и функции на Windows . (Щракнете върху Старт> въведете Програми и функции и натиснете Enter> Търсене на приложението iTunes> Щракнете с десния бутон върху него> Изберете поправка)
- Опитайте да изключите компютъра си от интернет, преди да стартирате iTunes.
- Също така опитайте да преинсталирате iTunes, докато сте изключени от интернет .
- Деактивирайте антивирусния софтуер, който не е на Microsoft, и проверете дали това оказва влияние върху поведението на iTunes.
- Опитайте инструкциите на Apple, за да коригирате неочаквани изходи или проблеми със стартирането в iTunes за Windows. След това тествайте поведението в различни потребителски профили или с различен (Ако проблемите възникнат само във вашия профил, може да е възможно някои от файловете за предпочитания на iTunes да бъдат изтрити. Това може да причини проблема в iTunes.
Преинсталиране на по-стара версия
- Премахнете всички копия на iTunes от вашия компютър.
- Щракнете тук, за да изтеглите 32-битовата версия на iTunes от уебсайта на Apple и тук, за да изтеглите 64-битовата версия.
- Проверете дали проблемът продължава.
Кой метод работи за вас? Чувствайте се свободни да ни уведомите в раздела за коментари по-долу. Наистина бих се радвал, ако можете да ни помогнете да определим най-полезното решение.
