Поправка: iTunes не можа да се свърже с iphone, защото от устройството е получен невалиден отговор

iTunes предоставя чудесен и лесен начин за изтегляне, възпроизвеждане и организиране на вашите мултимедийни файлове на вашия компютър. Тъй като ежедневно използваме персонални компютри, е хубаво тези мултимедийни файлове да се намират и на нашите компютри. За да използвате iTunes, трябва да изтеглите и инсталирате приложението iTunes на вашия компютър. Понякога може да се сблъскате с проблем, докато се опитвате да свържете своя iPhone с приложението iTunes на вашия прозорец. Ще видите съобщение „iTunes не можа да се свърже с iPhone, защото от устройството е получен невалиден отговор“. Това съобщение ще ви попречи да свържете вашия iPhone към вашия iTunes.

Най-вероятната причина за тази грешка е проблемът с несъвместимостта. Вашата версия на iTunes може да не бъде актуализирана до последната версия и следователно несъвместима с версията на iOS. Вашето приложение iTunes трябва да е в определена версия, за да работи с определени версии на iOS. Обикновено решението на този проблем се върти около актуализирането на вашия iTunes, както и iPhone. Ако тези неща не решат проблема, има няколко други неща, които могат да бъдат направени, за да се коригира ситуацията. И така, нека да започнем

Съвети

Преди да тръгнете на търсене, за да изпълните всички стъпки във всички методи, дадени по-долу, опитайте се да отстраните проблема и да разрешите проблема, като следвате нашите прости съвети

  • Рестартирайте вашия iPhone и компютър. Понякога рестартирането решава този вид проблеми
  • Уверете се, че вашият USB порт работи. Опитайте друг порт
  • Вашият USB кабел също може да е счупен или дефектен. Опитайте се да свържете iPhone с различен USB кабел
  • Уверете се, че вашият iPhone не е заключен, докато се свързвате с компютъра. Заключеният iPhone може да причини проблеми с връзката
  • Рядко проблемът може да е причинен от мрежовите настройки на вашия iPhone. Нулирайте мрежовите настройки, като докоснете Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки

Метод 1: Актуализирайте iTunes

Тъй като проблемът е свързан с проблема със съвместимостта на версиите, логично е да актуализирате включените устройства и софтуер. И така, нека започнем с актуализиране на приложението iTunes, за да сме сигурни, че имате най-актуалната версия.

Следвайте стъпките, дадени по-долу, ако сте под Windows

  1. Отворете iTunes
  2. Щракнете върху Помощ
  3. Изберете Проверка за актуализации

  1. Инсталирайте актуализациите, ако има налични.

Ако сте на Mac, направете следното

  1. Отворете App Store
  2. Щракнете върху Актуализиране
  3. Изберете Инсталиране, ако намери по-нови версии.

След като вашият iTunes бъде актуализиран, проверете дали той разрешава проблема

Метод 2: Преинсталирайте iTunes

Ако актуализирането на iTunes не е решило проблема, трябва да опитате да деинсталирате и преинсталирате iTunes.

Стъпките за деинсталиране и преинсталиране на iTunes са дадени по-долу

Ако сте под Windows, направете следното

  1. Задръжте клавиша Windows и натиснете R
  2. Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter

  1. Намерете приложението си iTunes и го изберете
  2. Щракнете върху Деинсталиране и следвайте инструкциите на екрана

Ако сте на Mac, направете следното

  1. Въведете Terminal в Spotlight Search
  2. Изберете Терминал от резултатите от търсенето
  3. Въведете cd / Applications / и натиснете Enter
  4. Въведете sudo rm -rf iTunes.app/ и натиснете Enter
  5. Въведете администраторската парола

След като приключите, щракнете тук и щракнете върху бутона Изтегли сега. Ако сте на Mac, щракнете тук и щракнете върху бутона Изтегли сега.

След като изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху изтегления файл и инсталирайте приложението iTunes отново. Проверете дали това решава проблема за вас.

Метод 3: Актуализирайте iPhone

Тъй като най-новата версия на iTunes работи с определени версии на iOS, актуализирането на вашия iPhone до най-новата версия на iPhone също може да реши проблема.

Ето стъпките за актуализиране на вашия iPhone

  1. Отворете вашия iPhone
  2. Докоснете Настройки
  3. Докоснете Общи

  1. Докоснете Актуализация на софтуера

  1. Ако има налична актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране
  2. Въведете паролата си (ако поиска)
  3. Докоснете Съгласен

След като актуализацията е инсталирана, опитайте да свържете вашия iPhone отново и вижте дали грешката е изчезнала или не.