Няколко потребители съобщават, че не могат да играят NBA 2K16 , NBA 2K17 или NBA 2K18 от кода за грешка EFEAB30C . Тази грешка не позволява на играча да влезе в 2K сървърите, като по този начин спира потребителя да играе във всеки режим, който включва мултиплейър компоненти (почти всеки наличен режим). Съобщава се, че този проблем се появява на компютър, Xbox One, Nintendo Switch и PS4.
Какво причинява съобщението за грешка EFEAB30C?
Кодовете за грешки EFEAB30C и 4B538E50 обикновено се показват, когато има проблеми с използването на последните налични данни. Обикновено това съобщение се показва, когато потребителят има по-стара версия на играта от последната налична. Ако възникне тази грешка, потребителят ще бъде възпрепятстван да играе играта, докато не се приложи последната актуализация на играта.
Има обаче и други сценарии, които ще задействат съобщението за грешка EFEAB30C . Ето кратко описание с потенциални виновници, които може да са отговорни за съобщението за грешка:
- По време на играта стана достъпна нова версия на играта - Може да получите тази грешка, ако играете играта, докато беше разпространена най-новата актуализация. Обикновено можете да принудите новата актуализация да се инсталира, като играете няколко игри Play Now .
- Информацията за имейла на акаунта трябва да бъде изпратена повторно - Този проблем се потвърждава, че възниква, когато 2K сървърите изискват допълнителна информация относно вашия акаунт (най-вероятно имейл адресът не е потвърден). Следвайте Метод 2 за стъпки за завършване на процеса на потвърждение по имейл.
- Превишено количество разрешени NBA 2K акаунти - Възможно е също да срещнете този проблем, ако надвишите максималния брой 2K акаунта, които могат да бъдат създадени на една конзола. Следвайте метод 3 за стъпки за заобикаляне на този сценарий.
- Софтуерът може да блокира връзката ви със сървърите - софтуер на трета страна (като защитна стена или VPN решение) може да пречи на връзката на компютъра ви с 2K сървъри. Следвайте метод 4 за стъпки за откриване на виновника.
- Запазеното пространство на играта е изтрито от твърдия диск - Може да видите този проблем, защото резервираното пространство на играта е изчистено от вашия твърд диск.
- Данните не са синхронизирани - Известно е, че това се случва, ако имате хобит да изтриете запазеното пространство . Обикновено можете да принудите данните да потънат, като използвате опцията Игра сега или като оставите играта да седи в главното меню, докато не видите съобщението за актуализация.
Ако се опитвате да разрешите проблема, тази статия ще ви предостави поредица от стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да заобиколят проблема.
Имайте предвид, че някои от методите по-долу може да не са приложими в зависимост от това на коя платформа срещате проблема. За най-добри резултати следвайте потенциалните поправки в реда, в който са представени, като пропускате всички методи, които не са приложими. В крайна сметка трябва да можете да намерите корекция, която разрешава проблема за вашия конкретен сценарий.
Принуждаване на играта да се актуализира
Най-често срещаният сценарий, при който възниква тази грешка, е, че играете играта в момента, в който е внедрена нова актуализация на играта. Съобщава се, че това се случва на всички платформи, включително PC, Xbox 360, Nintendo Switch и Ps4.
Всеки път, когато това се случи, ще бъдете възпрепятствани да възпроизвеждате режим, който включва онлайн компоненти, докато не инсталирате най-новата актуализация. Ако сте на конзола, можете да разрешите проблема, като затворите играта и я отворите отново. Ще бъдете подканени да актуализирате автоматично. Освен това можете да отидете в раздела „ Изтегляния “ в таблото за управление на вашата конзола и да инсталирате най-новия драйвер на NBA от там.
Ако сте на компютър и не сте донесли играта чрез услуга за дигитални магазини за игри като Steam или Origin, играта може да не се актуализира, както се предполага. Потребителите в подобна ситуация са успели да разрешат проблема, като са изиграли няколко игри в офлайн режим „Играйте сега“ или като са оставили играта на празен ход в главното меню. След известно време ще бъдете подканени от изскачащо съобщение, което ви казва, че се прилага нова актуализация.
Потвърждаване на имейла, свързан с вашия акаунт в MyPlayer
Друг сценарий, който може да задейства EFEAB30C, е ако вашият имейл акаунт, свързан с вашия акаунт в MyPlayer, не е проверен или изисква актуализация. Това не е възможно от самата игра, така че ще трябва да отворите браузър (или на вашата конзола, компютър или мобилен телефон). Ето кратко ръководство за потвърждаване на имейл адреса на вашия акаунт, свързан с вашия акаунт в MyPlayer:
- Отворете уеб браузър и отидете на //www.nba2k.com.
- След това щракнете върху бутона Вход в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете платформата, на която играете играта. Ако сте го донесли на няколко платформи, изберете платформата, която в момента показва грешката.
- Продължете по-нататък, като въведете вашите идентификационни данни (име на акаунт в MyPlayer и свързана парола).
- Когато влезете успешно, той служи и като автоматична проверка на вашия акаунт.
- Отворете играта отново и вижте дали можете да играете играта, без да получавате код за грешка EFEAB30C . Ако същата грешка все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.
Използване на първите пет акаунта, създадени на конзолата
Друг сценарий, при който може да срещнете EFEAB30C, е ако сте създали 5 или повече акаунта на същата конзола или компютър. EFEAB30C ще започне да изскача поради протокол за сигурност, който забранява достъпа на сървъра до всички NBA 2K акаунти, създадени след маркировката 5. Това се налага, за да се предотврати спам на акаунти и злоупотреба със сървъра.
Ако сте създали повече от 5 акаунта на една и съща конзола или компютър, имайте предвид, че няма решение за заобикаляне на този протокол за защита. Ако този сценарий е приложим за вашата ситуация, единствената ви възможност е да използвате един от първите пет акаунта, които някога са били създадени на тази конкретна конзола. В случай, че този сценарий задейства EFEAB30C, всички онлайн функции трябва да се върнат, докато използвате по-стар акаунт.
Разследване за намеса на трета страна (само за компютър)
Ако срещате този проблем на компютър, много вероятно е да видите грешката поради свръхзащитно решение за сигурност. Има няколко решения за защита на трети страни, за които потребителите често се съобщават като отговорни за блокирането на мрежовите функции на NBA 2k.
Ако имате пакет за защита на трета страна, който е свръхзащитен, единственият начин да потвърдите, че това е вашият виновник, е като деинсталирате пакета напълно. Имайте предвид, че деактивирането на защитата в реално време няма да доведе до убедителни резултати, тъй като същите правила ще останат в сила.
Вероятно можете да разрешите грешката, без да деинсталирате клиента за защита на трета страна, като добавите изпълнимия файл NBA2K към списъка за изключване. Тази стъпка обаче е много различна според пакета за защита, който използвате. Например в Kaspersky Internet Security можете да го направите, като отидете в Настройки> Разширени> Заплахи и изключвания> Посочете надеждни приложения и след това добавете изпълнимия файл NBA2k.
Ако решите да пуснете вашия антивирус на трета страна, следвайте нашето ръководство стъпка по стъпка ( тук ) за деинсталиране и премахване на всяка следа от антивируса на трета страна. След като антивирусът бъде премахнат, рестартирайте компютъра си и отворете играта отново след завършване на следващото стартиране. Ако намесата на трета страна е била причината за проблема ви, сега трябва да имате достъп до функциите на NBA без грешка EFEAB30C.
Възстановяване на запазеното място на вашия HDD (само за компютър)
В грешка EFEAB30C също може да се случи, ако случайно сте изтрили раздела за запазено място на вашия твърд диск, в опит да освободи някои ценно място. Дори ако този раздел изглежда няма нищо общо с действителната игра, имайте предвид, че всички NBA 2K игри го използват, за да държат актуализации и кръпки.
Ако сте изтрили раздела Запазено пространство на твърдия си диск точно преди да започнете да виждате грешката EFEAB30C, може да успеете да разрешите проблема, като преинсталирате приложението за игра. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите нов диалогов прозорец Изпълнение. След това въведете „ appwiz.cpl “ и натиснете Enter, за да отворите Програми и функции .
Превъртете през списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху вашата игра в НБА и изберете Деинсталиране.
- По време на процеса на деинсталиране, когато бъдете попитани дали искате да запазите вашите файлове за запазване , изберете Да.
- Поставете инсталационния носител или преинсталирайте играта чрез Steam или Origin.
- Когато видите съобщението „ Install Is Retrieving Files “, не натискайте „ Отказ“, докато процесът не завърши.
- Отворете играта и задръжте в менюто на играта, докато видите съобщението „Необходима актуализация“. Когато се случи, следвайте подканите на екрана, за да инсталирате най-новата версия на играта.
- Рестартирайте играта. Сега трябва да имате достъп до онлайн функции без проблеми.
