Грешката „Липсва USB драйвер на мобилно устройство на Apple“ възниква, когато на вашия iPhone няма инсталирани драйвери срещу устройството, за да функционира или да се свърже с Windows. Драйверът е основният мост между хардуерно устройство и софтуера (в случая ОС) и чрез него се извършват всички операции.
Ако драйверът не е инсталиран или липсва, операционната система изобщо не може да комуникира с устройството. Всички устройства имат свои собствени драйвери и те трябва да бъдат инсталирани преди предаването на данни. За да коригираме тази грешка, ще се опитаме да инсталираме ръчно драйверите на устройства на Apple и да видим дали това решава проблема.
Как да коригирам липсващ USB драйвер на Apple Mobile Device
- Не се показва USB драйвер за мобилно устройство на Apple : Тази грешка възниква, когато компютърът не може да покаже драйвери срещу устройството на Apple, свързано с вашия компютър.
- Липсва USB драйвер за мобилно устройство на Apple в диспечера на устройства: Този проблем означава, че устройството на Apple не се вижда в диспечера на устройствата, когато го свържете към вашия компютър. В повечето случаи това означава, че връзката ви с устройството на Apple не е зададена правилно.
- Липсва услуга на Apple за мобилни устройства: Apple Software има собствена услуга, създадена за Windows, която управлява нейните приложения. Когато има проблем в USB драйвера, услугата няма да се стартира.
Решение 1: Проверка на връзката на устройството на Apple
Преди да се намесим с диспечера на устройствата и да опитаме да инсталираме ръчно драйвера, трябва да проверите връзката между вашето устройство Apple и вашия компютър. Невидимият драйвер / устройство означава, че връзката не е установена.
Уверете се, че имате работещ кабел за данни, който може да прехвърля данни. Има много случаи, в които кабелът може да се зарежда, но не прехвърля данни и този кабел може също да ви попречи да архивирате вашия iPhone. Ако кабелът ви е в работно състояние, опитайте да смените порта, където кабелът е свързан към вашия компютър. Също така изключете кабела и го свържете отново и проверете дали устройството е разпознато правилно.
Решение 2: Преинсталиране на USB драйвер на Apple Mobile Device
Ако компютърът ви е свързан и въпреки това не можете да свържете устройството на Apple към компютъра, можете да опитате да преинсталирате драйверите на компютъра си. Сега има два случая; или сте изтеглили iTunes от Apple или от магазина на Microsoft. Ние подчертахме решенията, отнасящи се до двата случая.
Ако сте изтеглили iTunes от Microsoft Store, следвайте стъпките по-долу:
- Изключете устройството на Apple от компютъра, като изключите кабела.
- Сега отключете вашето устройство на Apple и след като влезете в началния екран, свържете отново устройството си с отворен екран. Ако iTunes се отвори автоматично, затворете го. Уверете се, че вашето устройство е отворено през цялото решение.
- Натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt. msc ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като влезете в диспечера на устройствата, разгънете Преносими устройства , щракнете с десния бутон върху вашето устройство на Apple и щракнете върху Актуализиране на драйвера .
- Сега изберете първата опция „ Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера “.
- След като инсталирате актуализирания драйвер, отворете Настройки> Актуализация и защита> Windows Update и се уверете, че Windows е актуализиран до най-новата версия.
- Отворете iTunes и проверете дали грешката е разрешена.
Ако сте изтеглили iTunes от Apple, следвайте стъпките по-долу.
- Изключете устройството на Apple от компютъра, като изключите кабела.
- Сега отключете вашето устройство на Apple и след като влезете в началния екран, свържете отново устройството си с отворен екран. Ако iTunes се отвори автоматично, затворете го. Уверете се, че вашето устройство е отворено през цялото решение.
- Натиснете Windows + R, въведете следния текст и натиснете Enter.
% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддръжка на мобилни устройства \ Драйвери
- Файловият изследовател ще се отвори с куп файлове. Щракнете с десния бутон върху inf и usbaapl64.inf и щракнете върху Инсталиране .
- Уверете се, че всички файлове, които завършват с „ .inf “ са инсталирани като метода по-горе.
- Сега изключете устройството от компютъра си и след това го свържете отново. Стартирайте iTunes и проверете дали грешката е разрешена.
Решение 3: Рестартиране на услугата Apple Mobile Device
Механизмът на драйвера на Apple се управлява от услуга на Windows, която управлява модула и се уверете, че всички операции с вашето устройство на Apple се изпълняват правилно без никакви проблеми. Той осигурява интерфейс за мобилни устройства на Apple. Ако услугата създава проблеми, можем да опитаме да я рестартираме и да проверим дали това има някакво значение.
- Натиснете Windows + R, напишете „ услуги. msc ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в услугите, потърсете услугата „Apple Mobile Device Service“. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties .
- Спрете услугата и след това щракнете върху Старт Уверете се, че типът на стартиране е зададен на Автоматично .
- Сега свържете вашето устройство Apple с компютъра и стартирайте iTunes. Проверете дали връзката е установена правилно.
Забележка: Ако проблемът продължава да съществува, можете да деинсталирате приложението iTunes и устройството, като използвате същия метод като в метод 1, да ги инсталирате отново и след това да опитате да се свържете отново. Това ще инсталира драйверите по подразбиране, свързани с устройството. Ако и това не работи, опитайте да свържете устройството на Apple към друг компютър. Също така опитайте да смените порта на компютъра.