Как да поправя PIA (Частен достъп до интернет) грешка при свързване в Windows?

PIA (Private Internet Access) е VPN доставчик, който е доста популярен с голямото си разнообразие от мощни функции. Той има над 3300 сървъра в 32 държави и е достъпен за платформи, включително Windows Mac, Android, iOS и Linux, заедно с разширения за най-популярните браузъри.

Много потребители обаче съобщават, че софтуерът просто не успява да се свърже на компютрите си, независимо колко пъти се опитват. Други потребители на PIA са измислили методи, които са им помогнали да се справят с проблема, затова решихме да ги съберем и да ги представим в статия. Вижте по-долу!

Какво причинява PIA да не се свързва на Windows?

Проблемите с връзката с PIA могат да бъдат причинени от вашата интернет връзка и това е проблем, който трябва да изключите в началото, като проверите дали сте свързани правилно с интернет и дали други VPN инструменти работят. Ако случаят не е такъв, ние сме подготвили списък с възможни причини, които трябва да помогнат за по-бързото и по-точно определяне на проблема.

  • Течове на IPv6 връзка - Течове на пакети често се случват, ако вашата интернет връзка има инсталиран IPv6 и това е нещо, което разработчиците на PIA са пренебрегнали за определени версии. Уверете се, че сте деактивирали IPv6, за да разрешите проблема.
  • Драйвери за TAP адаптер - Разработчиците на PIA съобщават, че по-новите версии на драйвера за TAP адаптер причиняват проблемни или бавни VPN връзки и трябва да опитате да инсталирате по-старите, по-стабилни версии.

Решение 1: Деактивирайте IPv6 свързаността

Някои потребители съобщават, че някои течове на пакети възникват, когато компютърът, на който е инсталиран PIA, има активиран IPv6 за връзката, която използва. Това е ясен знак, че възможен метод, който може да се използва за разрешаване на този проблем, може да бъде просто деактивиране на IPv6 за връзката. Няма да направи драстични промени във вашата връзка и може лесно да разреши този проблем!

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, която веднага трябва да отвори диалоговия прозорец Изпълнение, където трябва да въведете ' ncpa. cpl 'в лентата и щракнете върху OK, за да отворите елемента за настройки на интернет връзката в контролния панел.
  2. Същият процес може да се направи и чрез ръчно отваряне на контролния панел . Превключете изгледа, като зададете в горния десен раздел на прозореца на Категория и кликнете върху Мрежа и Интернет в горната част. Щракнете върху централния бутон Мрежа и споделяне, за да го отворите. Опитайте да намерите бутона Промяна на настройките на адаптера в лявото меню и кликнете върху него.
  1. Когато се отвори прозорецът за интернет връзка , щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер.
  2. След това щракнете върху Properties (Свойства) и намерете записа от Internet Protocol Version 6 в списъка. Деактивирайте квадратчето до този запис и щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра си, за да потвърдите промените и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Преинсталирайте приложението

Изглежда, че проблемът е свързан с версията на PIA, инсталирана на вашия компютър. Изпълнението на стъпките по-долу ще гарантира, че имате инсталирана най-новата версия и проблемът трябва да престане да се появява, когато се опитвате да отворите PIA, за да използвате своите VPN услуги!

  1. Щракнете върху бутона "Старт" и отворете контролния панел, като въведете името му с отворено меню "Старт". От друга страна, можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки, ако използвате Windows 10.
  2. В контролния панел изберете Преглед като - Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Деинсталиране на програма под раздела Програми.
  1. Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
  2. Намерете PIA в контролния панел или Настройки и щракнете върху Деинсталиране .
  3. Неговият съветник за деинсталиране трябва да се отвори, така че следвайте инструкциите, за да го деинсталирате.
  1. Щракнете върху Finish, когато деинсталаторът завърши процеса и рестартирайте компютъра си, за да видите дали проблемите с влизането ще продължат да се появяват. Уверете се, че сте изтеглили най-новата версия от тази връзка. Стартирайте изпълнимия файл и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате.

Решение 3: Инсталирайте по-стар TAP драйвер

В някои случаи новите версии на TAP драйвера могат да причинят проблеми с връзката или много ниска скорост на изтегляне за потребители на Windows и е необходимо да се инсталира по-стара версия, за да се реши проблемът. Тези драйвери също могат да причинят проблеми с други настройки за свързване, а инсталирането на по-стара версия също може да предотврати появата на такива проблеми!

  1. Преди да изпълните други стъпки, трябва да се уверите, че софтуерът PIA не работи. Щракнете с десния бутон върху иконата PIA в системната област (списъкът с икони в долния десен ъгъл на екрана вляво на часовника на Windows. Може да се наложи да щракнете върху малката стрелка, за да се покажат още икони, преди да се появи иконата PIA)
  2. Щракнете върху Изход от контекстното меню, което ще се появи.
  1. На първо място, ще трябва да деинсталирате драйвера, който в момента сте инсталирали на вашата машина.
  2. Въведете „ Device Manager “ в полето за търсене до бутона „Старт“, за да отворите прозореца на диспечера на устройствата. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . Въведете devmgmt. msc в полето и щракнете върху OK или клавиш Enter.
  1. Разширете раздела „ Мрежови адаптери “. Това ще покаже всички мрежови адаптери, които машината е инсталирала в момента.
  2. Щракнете с десния бутон върху TAP адаптера, който искате да деинсталирате, и изберете „ Деинсталиране на устройство “. Това ще премахне адаптера от списъка и ще деинсталира мрежовото устройство. Щракнете върху „OK“, когато бъдете подканени да деинсталирате устройството.
  1. Придвижете се до тази връзка, за да изтеглите драйвера, който не трябва да създава проблеми, потвърдени от професионалистите на PIA. Можете също така да намерите сами. Изберете най-добрия, изтеглете го и го стартирайте от папката „Изтегляния“.
  1. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера. Просто щракнете върху Напред и не трябва да правите промени. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е изчезнал с PIA свързаността.

Решение 4: Използвайте UDP с тези портове

Използването на UDP връзка с няколко порта, включително 1194, 8080 и 9201, успя да реши проблема за някои потребители и не включва нищо освен отстраняване на неизправности в приложението, което е страхотно. Ако това не се получи, трябва да проверите дали има проблеми с вашия интернет доставчик или вашата интернет връзка като цяло!

  1. Преди да изпълните други стъпки, трябва да се уверите, че софтуерът PIA не е свързан към VPN. Щракнете с десния бутон върху иконата PIA в системната област (списъкът с икони в долния десен ъгъл на екрана вляво на часовника на Windows. Може да се наложи да щракнете върху малката стрелка, за да се покажат още икони, преди да се появи иконата PIA)
  2. Щракнете върху Прекъсване на връзката от контекстното меню, което ще се появи.
  1. Щракнете с десния бутон върху него отново и изберете опцията Настройки от контекстното меню. Щракнете върху бутона Разширени в долната част на прозореца и не забравяйте да промените типа на връзката от предишната й настройка на UDP .
  1. Под опцията за отдалечен порт задайте 1194 като избрания пот, щракнете върху бутона Запазване и опитайте да се свържете отново, за да видите дали проблемът продължава. Ако все още не се свърже, опитайте да изпълните същите стъпки, но само този път опитайте портове 8080 и 9201 !

Забележка: В някои случаи вашият антивирусен софтуер може да е виновникът за тази грешка. Ето защо се препоръчва временно да деактивирате всички антивирусни приложения и да се уверите, че на заден план не работи защитна стена / антивирус.