Поправка: Грешка при визуализация на аудио & lsquo; Моля, рестартирайте компютъра си & rsquo;

Няколко потребители на Windows съобщават, че виждат „ Грешка при визуализация на звук. Моля, рестартирайте компютъра си. ”Винаги, когато се опитват да пуснат видеоклип в Youtube. Проблемът не е специфичен за конкретна версия на Windows и се съобщава, че се среща с няколко различни уеб браузъра, включително Chrome, Opera, Edge и Mozilla Firefox. Други засегнати потребители съобщават, че за тях проблемът възниква и при слушане на iTunes или при използване на вградения аудио плейър.

Какво причинява „Грешка при визуализация на аудио. Моля, рестартирайте компютъра си. ' грешка в YouTube?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стъпките, които те следваха, за да заобиколят или разрешат проблема напълно. От това, което събрахме, има няколко различни сценария, за които е известно, че задействат това конкретно съобщение за грешка:

  • Проблем с аудио драйвера - Това изглежда е повтаряща се грешка при някои модели дънни платки. Засегнатите потребители са намерили различни решения, които временно разрешават проблема, като например изключване> включване на слушалките, рестартиране на компютъра или временно деактивиране на аудио драйвера.
  • Конфликт между Windows Sound драйверите и ASIO драйвер - Този проблем се потвърждава, че се появява в онези ситуации, когато потребителите използват както Windows Sound драйвер, така и ASIO драйвер с различни честоти на звуковия формат. В този случай решението е да се синхронизират двете честоти.
  • Версия на BIOS с грешки - На компютрите на Dell проблемът се харесва най-вече с дефектна актуализация на софтуера. Тъй като Dell е отстранил грешката, актуализирането на версията на BIOS до най-новата версия трябва да разреши проблема изцяло.

Метод 1: Изключете / включете слушалките

Колкото и глупаво да звучи този метод, много засегнати потребители съобщават, че проблемът е разрешен, след като са изключили слушалките и са ги включили отново. Тази стъпка е потвърдена, че работи както със слушалки с жак, така и с USB (донгъл или физически).

Така че, ако срещнете този проблем, когато се опитвате да възпроизведете видеоклип в Youtube, просто изключете кабела на слушалките си, ако имате свързана двойка.

Забележка: Имайте предвид, че тази корекция вероятно е само временно решение. Освен ако не направите нещо друго по въпроса, „Грешка при визуализация на аудио. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешката ще се върне в крайна сметка.

Ако този метод не е приложим или търсите по-трайно решение, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Рестартиране на компютъра

Както се предлага от съобщението за грешка, рестартирането на компютъра може също да разреши „Грешка при визуализация на аудио. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешка. Повечето засегнати потребители обаче съобщават, че този метод (подобно на метод 1) е само временен. Някои потребители, срещащи този проблем, съобщават, че могат да получат само 20-30 секунди възпроизвеждане на аудио, преди съобщението за грешка да се върне.

Така че, ако срещнете този проблем и метод 1 не е приложим, рестартирайте компютъра си и вижте дали тази временна корекция помага. Ако съобщението за грешка се върне или търсите постоянна корекция, преминете надолу към Метод 3 .

Метод 3: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности със звука

Друго потенциално решение, което може да ви помогне да заобиколите „Грешка при визуализация на звук. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешката е да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности при аудио. Тази вградена помощна програма по същество съдържа колекция от стратегии за ремонт, които лекуват много често срещани проблеми със звука. Ако грешката е причинена от често срещан проблем, за който Microsoft е наясно, стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности със звука трябва да разреши проблема изцяло.

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности със звука:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела за отстраняване на неизправности в приложението Settings .
  2. Вътре в раздела „ Отстраняване на неизправности “ превъртете надолу, за да стартирате и стартирате, и кликнете върху Възпроизвеждане на аудио . След това кликнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности, за да отворите помощната програма.
  3. Изчакайте, докато приключи първоначалната фаза на разследване. След това изберете устройството, с което срещате „Грешка при визуализация на звук. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешка и натиснете Next .
  4. Изчакайте, докато помощната програма анализира вашето аудио устройство за проблеми. Ако бъде открит проблем, ще ви бъде препоръчана стратегия за ремонт. Следвайте инструкциите на екрана (щракнете върху „Да, приложи корекция“ или „Да, отвори менюто“) и следвайте препоръките.
  5. Рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката вече не се появява след завършване на следващото стартиране.

Ако все още срещате „Грешка при визуализация на аудио. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Деактивиране и повторно активиране на аудио драйвера

Някои засегнати потребители съобщават, че са успели да разрешат проблема, без да рестартират компютъра или да стартират инструмента за отстраняване на неизправности. Както се оказва, може да успеете да разрешите проблема, като деактивирате всеки аудио адаптер в диспечера на вашето устройство и ги активирате отново след няколко секунди.

За много от няколко засегнати потребители този подход е метод за преминаване, когато става въпрос за разрешаване на „Грешка при визуализация на аудио. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешка. Ето кратко ръководство за деактивиране и повторно активиране на аудио драйвера:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете “ devmgmt.msc ” и натиснете Enter, за да отворите Device Manager.
  2. В диспечера на устройствата разширете менюто за звук, видео и игри . След това продължете да деактивирате всеки аудио адаптер там, като щракнете с десния бутон и изберете Деактивиране на устройството .
  3. След като всички аудио адаптери под Контролери за звук, видео и игри са деактивирани, изчакайте няколко секунди, преди да ги активирате отново, като щракнете с десния бутон и изберете Активиране на устройството .
  4. Повторете действието, което преди това е задействало „Грешка при визуализация на аудио. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешка и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още срещате проблема или установите, че проблемът все пак се връща след известно време, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 5: Отмяна / деинсталиране на аудио драйвера

Друга възможна корекция на „Грешка при визуализация на аудио. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешката е да се върнете обратно на аудио драйвера. Връщането към предишна аудио версия ще реши проблема, ако преди това е бил причинен от софтуерна грешка. Деинсталирането на аудио драйвера също ще принуди Windows да преинсталира аудио драйвера, което ще премахне грешката, ако сте имали работа с някои повредени файлове.

Ето кратко ръководство за връщане на аудио драйвера:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това въведете “ devmgmt.msc ” и натиснете Enter, за да отворите Device Manager .
  2. Разгънете падащото меню Контролери за звук, видео и игри и щракнете двукратно върху вашия аудио адаптер.
  3. Вътре в свойствата на вашия аудио адаптер отидете в раздела Драйвер и кликнете върху Отмяна на драйвера . Ако това действие не е налично, щракнете върху Деинсталиране на устройство .
  4. Рестартирайте компютъра си. Ако решите да деинсталирате аудио драйвера, Windows автоматично ще преинсталира най-новата налична версия на вашия аудио адаптер. След като стартирането приключи, повторете действието, което преди това е причинило „Грешка в визуализатора на звук. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешка и вижте дали проблемът е разрешен.

Метод 6: Задаване на една и съща честота на дискретизация както за драйвера на Windows Sound, така и за драйвера ASIO

Ако срещнете тази грешка само докато Cubase е отворена, вероятно се сблъсквате с конфликт между Windows Sound system и настройките на ASIO драйвера. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, най-вероятно ще успеете да разрешите проблема, като се уверите, че както вашият Windows Sound драйвер, така и ASIO драйверът са 3-те, използвайки една и съща честота на извадка (например 44,1k срещу 48k).

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „ mmsys.cpl “ и натиснете Enter, за да отворите менюто Настройки на звука.
  2. В менюто Звук отидете в раздела Възпроизвеждане , изберете аудио устройството, с което срещате проблема, и кликнете върху Конфигуриране .
  3. Вътре в екрана Свойства на вашето аудио устройство отидете в раздела Разширени и променете формата по подразбиране на 16 бита, 44100 (или различен стандартен формат, който искате да използвате). След това щракнете върху Приложи, за да запазите текущата си конфигурация.
  4. След това отворете настройките на драйвера на ASIO и отидете в раздела Аудио . След като стигнете там, променете честотата на дискретизация на честотата като аудио формат , който предварително сте установили в стъпка 3.
  5. Рестартирайте компютъра си и вижте дали конфликтът е разрешен.

Ако все още срещате същата „Грешка при визуализиране на звук. Моля, рестартирайте компютъра си. " грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 7: Актуализиране на BIOS (потвърдено само на компютри Dell)

Някои потребители, срещащи проблема на компютрите DELL, съобщават, че проблемът е разрешен завинаги, след като актуализират своя фърмуер на BIOS. Тази процедура може да е приложима при други производители, но успяхме да потвърдим корекцията само на компютри Dell.

Забележка: Ако успеете да разрешите грешката, използвайки този метод за различна конфигурация, уведомете ни в раздела за коментари по-долу.

Предупреждение: Имайте предвид, че процесът на актуализиране на вашия BIOS фърмуер може да навреди на вашия компютър, ако не следвате инструкциите към писмото. Ако решите да го направите, ще трябва да го направите на свой собствен риск.

Интерфейсите на BIOS, както и точните стъпки за актуализиране на BIOS на компютър DELL, ще се различават в зависимост от конфигурацията. За да избегнете объркване, настояваме ви да прочетете страницата за поддръжка на актуализации на BIOS на Dell ( тук ), за да разберете процедурата.

След като се запознаете с процеса, следвайте конкретните инструкции ( тук ), за да създадете BIOS инсталационен носител и да актуализирате BIOS до последната версия.